A Geração de Valor, através da Gestão

Transcrição

1 A Geração de Valor, através da Gestão Gilberto Crosa Diretor Industrial e Tecnologia

2 INSTITUCIONAL Caxias do Sul Número de funcionários: Área Total = m² Área Construída = m²

3 NEGÓCIO Segurança no controle de movimentos.

4 MISSÃO Criar valor a acionistas, clientes, funcionários, sociedade e fornecedores, atuando com foco em material de fricção.

5 Ser uma empresa de classe mundial, líder no mercado de fricção. VISÃO

6 PRINCIPAIS MARCOS EMPRESARIAIS Fundação Acordo de Tecnologia TEXTAR (Alemanha) Centro de Pesquisa e Desenvolvimento Acordo de Tecnologia DON INTERNATIONAL (Inglaterra) Acordo de Tecnologia ABEX Fras-le (USA) North America Fras-le Argentina Novo Centro de Pesquisa e Desenvolvimento Fras-le Andina Produção 100% sem amianto Fras-le Europa Fras-le México e Operações Compartilhadas Midle East Fras-le China Operações Compartilhadas África do Sul

7 FRAS-LE NO MUNDO Exportação para mais de 80 países

8 LINHA DE PRODUTOS LONAS PESADAS Caminhões, ônibus, reboques, utilitários, vans REVESTIMENTOS DE EMBREAGEM Veículos de passeio, vans, ônibus, utilitários, tratores, caminhões SAPATAS E PASTILHAS ESPECIAIS Motocicletas LONAS MOLDADAS E TRANÇADAS Pontes rolantes, guinchos, sondas petrolíferas, equipamentos de mineração, elevadores PASTILHAS E LONAS LEVES Veículos de passeio e utilitários SAPATAS E SAPATILHAS Trens de cargas e de passageiros PLACAS UNIVERSAIS Equipamentos para transporte de carga e freios industriais PASTILHAS AEROVIÁRIAS Aeronaves particulares e comerciais de pequeno e médio porte

9 REPRESENTATIVIDADE Base: 2007 Outros 4% ,7% ,4% Pastilhas s30% Lonas pesadas 56% ,2% ,2% Sapatas 4% Lonas leves 3% Revestimentos 3%

10 Fornecimento para as principais montadoras de veículos no mundo. CLIENTES

11 MARCAS Maior fabricante de materiais de fricção do Brasil e da América do Sul e uma das cinco maiores fabricantes do mundo; Líder de mercado no Brasil com as marcas:

12 Gestão pela Excelência Busca da certificação conjunta nas normas SA 8000 e OHSAS TS 16949:2002 ISO 14001:2004 ISO 9001:

13 DIRETRIZ DA HOLDING PARA TODAS AS EMPRESAS RANDON Alinhar o modelo de Gestão da empresa aos Critérios de Excelência do PNQ. * Termo de adesão ao PGQP 51/93 * Participação no PNQ desde 1999

14 APRENDIZADO ORGANIZACIONAL

15 FORMA DE TRABALHO (PNQ) Grupo de avaliação analisa as oportunidades de melhorias com base nos Critérios de Excelência Propõe sugestões validando com Grupo de Gestão Atualizar as informações no RG Implementa novas práticas Dissemina para as partes interessadas

16 Fonte: Informativo Interno Fras-le GRUPO DE TRABALHO

17 DISSEMINAÇÃO Simulação de visitas de examinadores; Cartilhas; Mensageiro; Palestras para as áreas; Conversando com nossa Gente; Disponibilização do RG na Intranet; Reuniões com as áreas;

18 PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Análise Ambiente Identificação e Análise Análise da das características Concorrência do setor Cenários e Análise de Fórum de Ambiente Tendências 1 Fóruns da Diretoria e Premissas Holding VISÃO e demais Diretrizes Organizacionais Diretrizes Direcionadores Estratégicos Divulgação as partes interessadas Planos de Negócio Planos de Ação 7 8 Objetivos Estratégicos Aprovação do PE na Holding 6 Projeção de Resultados 5 Indicadores SGF 1º. Nivel Projetos Estratégicos 4

19 MAPA ESTRATÉGICO

20 FÓRUNS DE ANÁLISE CRÍTICA FÓRUNS ITENS AVALIADOS Análise Crítica do SGF (Mensal) Reunião Grupo de Gestão Desempenho de indicadores de 1º nível; Reunião Time de Gerentes Monitoramento contínuo dos clientes; Reclamações de clientes; Custo da Qualidade e não qualidade; Auditorias internas; Auditorias externas; Não-conformidades ambientais e relatórios de Comunicação Ambiental: Legislação Ambiental; Pendências de indicadores (1º e 2º níveis). Análise Crítica do SGF (Trimestral) Reunião Grupo de Gestão Análise dos indicadores de 1º nível; Monitoramento contínuo dos clientes; Reclamações de clientes; Custo da Qualidade e não qualidade; Auditorias internas; Auditorias externas; Não-conformidades ambientais e relatórios de Comunicação Ambiental; Legislação Ambiental; Revisão PE (Trimestral) Reunião Grupo de Gestão Análise de metas e alcance das estratégias; Evolução dos planos de ação; Análise financeira; Análise dos ambientes / cenários (int.e ext.); Análise Macro Ambiente e Mercado; Análise dos riscos empresariais; Análise da concorrência; Análise dos ativos intangíveis. Reunião de Sistemas (Mensal) Indicadores de 2º nível; Análise dos processos.

21 MEDIÇÃO DO DESEMPENHO

22 SISTEMÁTICA DE AUDITORIA EXTERNA ISO/TS 16949:2002 AUDITORIA NC Maiores NC Menores Oportunidade de Melhoria Criado equipes multidisciplinares; Encontrada as causas raízes; Estabelecidas ações corretivas. Esforço digno de Nota Implementadas as ações corretivas pelas equipes multidisciplinares. RESULTADO FINAL: Fechamento das não conformidades encerrado-se o processo de auditoria. Auditoria de Follow up Verificar as implementações das ações corretivas.

23 COMITÊS CORPORATIVOS Comitê Financeiro; Comitê Fiscal; Comitê de Manufatura; Comitê de Marketing; Comitê de Qualidade; Comitê de Suprimentos; Comitê de Tecnologia; Comitê de Tecnologia da Informação; Comitê Tributário; Comitê de Recursos Humanos.

24 GESTÃO DA INOVAÇÃO Novos Produtos e Aplicações (P&D) (P&D) Novas Tecnologias Novos Processos de de Fabricação Novos Clientes e Mercados Aumentar Receita Novos Fornecedores Novas Necessidades dos dos Consumidores Acelerar Retorno Criação e Captura de Valor Reduzir Custos Novos Modelos de Negócios Novos Canais Diminuir Riscos Novos Métodos de Trabalho Novos Ativos Novas Competências Novas Parcerias P&D = Pesquisa e Desenvolvimento

25 GESTÃO DA INOVAÇÃO Criado em 1974 e reformulado em 1999, o CENTRO DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO da Fras-le é um dos mais modernos do mundo no seu ramo. Sua modernização demandou investimentos de mais de 18 milhões de dólares nos últimos anos. Vista Aérea Laboratório Químico Laboratório Piloto Laboratório Físico Ensaios Veiculares

26 CAMPO DE PROVAS Localização: próximo à sede da Fras-le Área total: 87 hectares Características: 11 tipos de pistas, somando 15 quilômetros de extensão. Garantia de mais segurança, qualidade, competitividade e confiabilidade aos produtos. Investimento total do projeto: 18 milhões Previsão de conclusão da obra: final de 2008

27 RESULTADOS

28 RECEITA LÍQUIDA CONSOLIDADA Em R$ milhões 3,2 3 2,8 2,6 2,4 2,2 2 1,8 2, Cotação dólar médio comercial 2,92 3,08 2,93 2,44 2, ,96 Taxa média anual de crescimento: 14,3% 275,2 375,0 373,6 391,6 419,

29 EVOLUÇÃO DAS EXPORTAÇÕES Em US$ milhões 3,2 3 2,8 2,6 2,4 2,2 2 1,8 2, Cotação dólar médio comercial 2,92 3,08 2,93 2,44 2, ,96 Crescimento: 151%

30 CUSTO DA QUALIDADE E NÃO-QUALIDADE % sobre a Receita Líquida Redução: 46% Custo da qualidade: investimentos que a empresa realiza para fazer a qualidade custos com prevenção e avaliação. Custo da não-qualidade: custos com falhas internas e/ou externas.

31 EVOLUÇÃO DA GESTÃO Diamante PQRS - Prêmio Qualidade RS Ouro Prata Bronze PNQ Etapa I PNQ Etapa II PNQ Etapa III Visita Início de aplicação do Modelo de Excelência da Gestão PNQ - Prêmio Nacional da Qualidade

32 EVOLUÇÃO DA GESTÃO 8ª Melhor 150 Melhores 100 Melhores 150 Melhores 150 Melhores 100 Melhores 100 Melhores 100 da América Melhores Latina da América Latina

33 IQAT/IQGP/ ÍNDICE DE FELICIDADE NO TRABALHO Base Guia Exame As Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil Índice de qualidade no ambiente de trabalho IQAT (identidade, satisfação e motivação, aprendizado, desenvolvimento e liderança) Comparativos Fras-le Média das 150 Melhores IQAT 77,7 82,7 Índice de qualidade na gestão de pessoas IQGP (Remuneração e benefícios, carreira profissional, educação, saúde, integridade do trabalhador e responsabilidade social e ambiental) Comparativos Fras-le Média das 150 Melhores IQGP 82,2 60,1 Índice de felicidade no trabalho (70% - Índice de qualidade na gestão de pessoas, 25% - Índice de qualidade no ambiente de trabalho e 05% - Nota da visita do jornalista) Comparativos Fras-le Média das 150 Melhores Felicidade 77,8 76,8

34 PREMIAÇÕES 2007 Premiada PNQ - Prêmio Nacional da Qualidade; Uma das 150 Melhores Empresas para Você Trabalhar no Brasil, Revistas Exame e Você S/A; Campeã do II Concurso de CCQ Brasil - Prêmio Kaoru Ishikawa; Vencedora do Prêmio Finep de Inovação Tecnológica da Região Sul; RH Cidadão Melhores Empresas em Cidadania Corporativa - Gestão & RH; Selo Aqui se Pratica Prevenção SESI; Mérito Qualidade Randon 2007 Troféu Excelência; Prêmio Marca Brasil - melhor marca de pastilhas de freio - Trio International Distinction; Certificado de Qualificação Supliers Workshops Q-Lean (TRW Automotive - para atestar a qualificação nos processos de melhoria contínua, performance de qualidade e a conclusão com sucesso, dos eventos de 2006).

35 RS 122 KM 66, Nº Caxias do Sul - RS Telefone: (54)