ISCTE-IUL. Manual VPN SIIC - URCS. (Outubro/2015) Instalação de VPN Cisco Windows 10

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1 ISCTE-IUL SIIC - URCS Manual VPN (Outubro/2015) Instalação de VPN Cisco Windows 10

2 Índice Conteúdo Versão do Manual... 2 Sistemas Operativos Testados... 2 Material necessário... 2 Informação Importante... 3 Instalação de Cliente Cisco... 4 Instalação de Certificados Erros mais comuns Contactos Página 1

3 Versão do Manual Versão Autor Data Observações 1.0 SIIC-URCS 26/10/2015 Sistemas Operativos Testados o Sistema Operativo: Windows 10 (32bits& 64bits) o Browser: Firefox (desde a versão 4.0) Material necessário Pack ( trabalhado ) ISCTE-IUL VPN - Windows 10 64bits o VPN em modo de compatibilidade com Sistemas Operativos mais recentes o Ficheiro de Registos Windows com os parâmetros corrigidos Dneupdate Driver necessário para o funcionamento da VPN em Sistemas Operativos Windows 10 Firefox (4.0 ou versões superiores) Conta de Utilizador ISCTE-IUL, com a sua respetiva Palavra-Passe Página 2

4 Informação Importante O pacote VPN disponível para instalação não funciona sem a utilização de um driver extra no Windows 10. Assim, de forma extra ao Software oficial da Cisco e para garantir o sucesso da instalação, é necessário adicionar o driver em falta com a instalação de um driver fornecido pela Citrix. Como em todo o Software e de forma a minorar os riscos de instalação do cliente VPN, sugerimos que faça um backup ao seu PC. Esta é uma boa prática que aconselhamos, devido às diferentes compatibilidades e versões de Software que os utentes possam ter instalados no seu PC. Página 3

5 Instalação de Cliente Cisco 1. Descarregue, clicando sobre o link, o Pack de VPN correspondente com a arquitetura do Sistema Operativo do seu computador. 32bits - https://dsi.iscte.pt/vpn/clientes/iscte-iul_vpn_windows_10_32bits.zip 64bits - https://dsi.iscte.pt/vpn/clientes/iscte-iul_vpn_windows_10_64bits.zip Nota: Para saber qual a arquitetura do seu Sistema Operativo abra o Painel de Controlo, escolha Sistema e confirme em Tipo de Sistema. 2. Faça o Download do driver dneupdate32/64 através do seguinte endereço web: 32bits - ftp://files.citrix.com/dneupdate.msi 64bits - ftp://files.citrix.com/dneupdate64.msi Fonte: https://www.citrix.com.br/go/lp/dne.html 3. Execute o ficheiro de instalação dneupdate32/ Leia os Termos de licenciamento, se aceitar, coloque um pisco em I accept the terms in the License Agreement (1) e em seguida pressione Install (2). Página 4

6 Nota: Antes de aceitar, leia p.f. o tópico Informação Importante Responsabilidades. 5. Após terminar a instalação do driver carregue em Finish. Página 5

7 6. Após terminar a instalação do driver, abra a Pasta ISCTE-IUL VPN - Windows 10 32bits/64bits, escolha a pasta 1 das 2 visíveis. 7. Selecione o executável vpnclient_setup conforme imagem ilustrada: 8. Selecione Next. Página 6

8 9. Aceite a licença selecionando I aceept the license agreement e em seguida pressione Next. 10. Pressione novamente Next para continuar. Página 7

9 11. Pressione uma última vez Next para instalar. 12. Selecione Finish para finalizar a instalação. Página 8

10 13. No final da operação reinicie o computador, conforme solicitado. 14. Após reiniciar o seu computador, abra novamente a pasta ISCTE-IUL VPN - Windows 10 32bits/64bits, e escolha a pasta 2 das 2 visíveis. 15. Execute o ficheiro de registos Regedit32/64, para corrigir a entrada de registos criada pela VPN Cisco. NOTA: Este ficheiro de registo corrige automaticamente o campo: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CVirtA] "DisplayName"="Cisco Systems VPN Adapter for 64-bit Windows" Página 9

11 16. Aceite a modificação dos valores de registo, pressionando em Yes. 17. Carregue em OK para terminar. Instalação de Certificados 1. Abra o seu navegador Firefox e aceda a Na caixa de diálogo "Autenticação necessária" introduza as suas credenciais de acesso e pressione o botão "OK" (as mesmas credenciais de acesso ao Fénix) Página 10

12 2. Surge a página de entrada da autoridade de certificação do ISCTE ISCTECA. Em "Select a task", Aceda a "Request a certificate": 3. Aceda a "User Certificate", conforme ilustrado: 4. Confirme que o "Key Strenght" está configurado com "2048 (Grau elevado) " e em seguida aceda a "Submit". Página 11

13 5. Pressione "Install this certificate" e em seguida "OK". 6. Pressione Home, localizado no canto superior direito da página, ou se preferir aceda novamente à página de entrada da autoridade de certificação do ISCTE (http://certsrv.iscte.pt). Após o acesso à página de entrada siga a ligação "Download a CA certificate, certificate chain, or CRL": Página 12

14 7. Em "Encoding method", selecione a opção "Base 64" (1) e siga a ligação "Download CA certificate chain" (2), conforme ilustrado: Mais tarde aceda a "Guardar ficheiro". Nota: A pasta pré-definida do Firefox é "C:\Users\utilizador\Downloads". 8. Aceda ao símbolo de "Ferramentas" do Firefox no canto superior direito e selecione "Opções", conforme ilustrado: Nota: Caso utilize uma versão anterior a 2015, pressione no seu teclado a tecla "ALT" e em seguida aceda ao menu "Ferramentas" e selecione "Opções" Página 13

15 9. Selecione "Avançado" (1), escolha o separador "Certificados" (2) e por fim aceda ao "Ver Certificados" (3). 10. Aceda ao separador "Os seus certificados" (1) e selecione, com o rato, o certificado que deverá existir com o seu nome. Página 14

16 Em seguida, pressione o botão "Cópia de segurança" (2). 11. Escolha a pasta onde pretende guardar o seu certificado e pressione "Guardar". Nota: A nossa sugestão é guardar em "C:\Users\utilizador\Downloads", para que fique na mesma pasta do certificado guardado anteriormente. Página 15

17 12. Introduza uma palavra-passe para guardar o certificado e pressione o botão "OK". 13. Uma vez adquiridos os certificados, torna-se necessário proceder à configuração do cliente VPN. Aceda ao cliente de VPN e selecione o separador "Certificates". Página 16

18 14. Aceda a "Import", procure a pasta onde guardou os certificados e selecione o certificado "certnew.p7b". Nota: A importação do primeiro certificado "certnew.p7b" não é visível no cliente VPN. Página 17

19 15. Após a importação do primeiro certificado, importe agora o segundo certificado "certificado.p12" e coloque a "palavra-passe" que criou no passo No separador "Connection Entry"(1), selecione New (2) para criar uma nova ligação. Página 18

20 17. Defina as propriedades da ligação alterando o "Certificate Authentication" (1) para o novo certificado e pressione "OK" (2). 18. Pode agora testar o acesso premindo "Connect". Página 19

21 19. Autentique-se utilizando a sua Conta de Utilizador ISCTE-IUL e a respetiva Palavra-chave. Em seguida pressione OK. 20. Se a autenticação for aceite, aparecerá um popup de Bem Vinda(o) Página 20

22 Erros mais comuns Manual VPN 1. Reason Not able to connect host using cisco client version: Resolução: Utilize um editor de texto (por exemplo, Notepad do Windows) para abrir o ficheiro ISCTE.pcf. A localização deste ficheiro é diferente, de acordo com o tipo de arquitetura instalada (32bits ou 64bits). 32bits: C:\Program Files\Cisco Systems\VPN Client 64bits: C:\Program Files (x86)\cisco Systems\VPN Client\Profiles 2. Acrescente a seguinte linha no final do ficheiro: UseLegacyIKEPort=1 3. Grave o ficheiro, feche e em seguida teste novamente a ligação da VPN. Página 21

23 Contactos o Em caso de necessidade pode contactar o apoio dos Serviços de Infraestrutura Informática e Comunicações presencialmente na Sala de Apoio, no edifício I (junto ao Multibanco), telefonicamente ou por com a sua conta ISCTE-IUL para Página 22

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