Voluntariado Empresarial e Desenvolvimento de Competências
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- Eduardo Castilho Nobre
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1 Voluntariado Empresarial e Desenvolvimento de Competências
2 Voluntariado Segundo o Conselho da Comunidade Solidária, Voluntário é o cidadão que, motivado pelos valores de participação e solidariedade, doa seu tempo, trabalho e talento, de maneira espontânea e não remunerada, para causas de interesse social e comunitário." (Definição do Programa Voluntários)
3 Voluntariado
4 Voluntariado Motivações Ser solidário e ajudar (67%) Fazer a diferença e melhorar o mundo (32%) Adquirir experiência / praticar o que aprendeu (6%) Desenvolver novas habilidades (3%) 38% têm ensino médio completo / superior incompleto e 20% têm nível superior completo
5 Voluntariado empresarial Um conjunto de ações realizadas por empresas para incentivar e apoiar o envolvimento dos seus funcionários em atividades voluntárias na comunidade (GOLDBERG, 2001)
6 Voluntariado empresarial As ações voluntárias empresariais ainda têm um longo caminho a percorrer até que se tornem de fato relevantes para as empresas que as praticam. 69,6% 71% dos entrevistados têm permissão para encaixar as ações de voluntariado dentro do horário de trabalho 21,8% Fonte: Perfil do Voluntariado Empresarial no Brasil III. (CBVE (2012) - Rio de Janeiro: CBVE)
7 Objetivos das empresas As áreas de Recursos Humanos, em geral, podem não estar percebendo os benefícios potenciais das ações de voluntariado para as pessoas e para os negócios Apenas 10,9% dos programas são conduzidos pela área de recursos humanos Apenas 32% das empresas valorizam a experiência voluntária dos candidatos em processos de seleção 59% disseram não levar em consideração esta experiência para promoções e aumentos salariais. Houve um crescimento significativo do objetivo de ampliar competências e habilidades dos colaboradores (de 7% para 28,99%) quando se perguntou às empresas as razões pelas quais elas estruturaram programas de voluntariado e incentivaram os empregados a participar Bastante significativo, mas ainda demonstra um grande potencial de crescimento Os programa atuais de fato podem não gerar grande contribuição para o desenvolvimento de competências Fonte: Perfil do Voluntariado Empresarial no Brasil III. (CBVE (2012) - Rio de Janeiro: CBVE)
8 Desenvolvimento de competências humanas Competencia desejada = Ponto de partida = Trilha percorrida pelo Profissional A = Trilha percorrida pelo Profissional B = Objetivo de aprendizageme = Atividades intermedias = Atividade essencial Profissional A = Ponto de chegada Profissional B Figura 2: Trilhas de aprendizagem Fonte: QUEIROZ (2008)
9 Como fazer isso na prática Identificar as competências que se deseja desenvolver Fazer uma avaliação final (verificar o crescimento da competência) Descrever os comportamentos esperados Monitorar o desenvolvimento das ações Identificar atividades de voluntariado que ajudem a desenvolver as competências Criar uma linha base (marco zero como é o desempenho de cada pessoa antes do início das atividades)
10 Como fazer isso na prática Algumas opções possíveis: Liderança Trabalho em equipe Negociação Planejamento Articulação / mobilização Fazer uma avaliação final (verificar o crescimento da competência) Identificar as competências que se deseja desenvolver Descrever os comportamentos esperados Es importante que haya una alineación con los valores de la compañía y las estrategias de recursos humanos Monitorar o desenvolvimento das ações Criar uma linha base (marco zero como é o desempenho de cada pessoa antes do início das atividades) Identificar atividades de voluntariado que ajudem a desenvolver as competências
11 Como fazer isso na prática Identificar as competências que se deseja desenvolver Fazer uma avaliação final (verificar o crescimento da competência) Descrever os comportamentos esperados Monitorar o desenvolvimento das ações Identificar atividades de voluntariado que ajudem a desenvolver as competências Criar uma linha base (marco zero como é o desempenho de cada pessoa antes do início das atividades)
12 Descrever os comportamentos esperados Exemplo - Liderança Competência Definição Experiências significativas O que faz alguém com esta competência? * Assume a iniciativa quando a * Situações em que a situação requer pessoa assume um papel * Assume tarefas ou funções de protagonista necessárias, ainda que não sejam de sua responsabilidade Capacidade de liderar iniciativas Ser líder não significa unicamente dirigir a outros, mas também ser responsável pelas atividades, tomar a iniciativa de resolver problemas e assumir a coordenação do próprio trabalho e do trabalho de outros * Situações em que a pessoa assume a lidernça de uma equipe ou a responsabilidade por um resultado determinado * Mantém uma auto motivação elevada * Gosta de desafios e se desafia a si mesmo a aos outros para que as coisas saiam bem feitas * Pode coordenar o trabalho dos outros
13 Como fazer isso na prática Duas opções: Identificar as competências que se deseja desenvolver 1) Desenvolvimento da competência pela maneira como qualquer atividade é realizada Fazer uma avaliação final (verificar o crescimento da competência) Descrever os comportamentos esperados 2) Desenvolvimento da competência a partir de uma atividade específica, desenhada para garantir uma experiência interessante Monitorar o desenvolvimento das ações Criar uma linha base (marco zero como é o desempenho de cada pessoa antes do início das atividades) Identificar atividades de voluntariado que ajudem a desenvolver as competências
14 Como fazer isso na prática Auto avaliação Identificar as competências que se deseja desenvolver Avaliação 360º Parte do processo de avaliação oficial da empresa Fazer uma avaliação final (verificar o crescimento da competência) Descrever os comportamentos esperados A mesma ferramenta deve ser usada no marco zero e na avaliação final, de forma que seja possível comparar estes 2 momentos Monitorar o desenvolvimento das ações Criar uma linha base (marco zero como é o desempenho de cada pessoa antes do início das atividades) Identificar atividades de voluntariado que ajudem a desenvolver as competências
15 Como fazer isso na prática Identificar as competências que se deseja desenvolver Fazer uma avaliação final (verificar o crescimento da competência) Descrever os comportamentos esperados Monitorar o desenvolvimento das ações Identificar atividades de voluntariado que ajudem a desenvolver as competências Criar uma linha base (marco zero como é o desempenho de cada pessoa antes do início das atividades)
16 Como fazer isso na prática Identificar as competências que se deseja desenvolver Fazer uma avaliação final (verificar o crescimento da competência) Descrever os comportamentos esperados Monitorar o desenvolvimento das ações Identificar atividades de voluntariado que ajudem a desenvolver as competências Criar uma linha base (marco zero como é o desempenho de cada pessoa antes do início das atividades)
17 Conclusões Investimentos consideráveis => natural buscar benefícios que extrapolam a boa cidadania corporativa Demonstração de que o voluntariado é bom para o desenvolvimento pessoal e profissional do voluntário => aumento de adesão Desejo de maior participação dos voluntários atuais (aumento da frequencia das ações), Aumento do número de pessoas participando (seja por iniciativa própria ou por um maior estímulo de seus gestores diretos). Maior vinculação das ações à estratégia de negócios => motivação de longo prazo para a empresa Cuidado ao agregar recompensas a ações altruistas=> minar a motivação e distorcer os valores que movem os voluntários. Lembrar sempre que estas recompensas poderiam ter sido obtidas a partir de um vasto leque de atividades Conseguir dois objetivos com uma única ação também pode ser um fator motivador da participação dos funcionários.
18 Obrigada pela atenção! Obrigada pela atenção! (011) SÃO PAULO - Rua Tabapuã, 888 Conjunto 11 Itaim Bibi SÃO CARLOS e região Av. Dr. Carlos Botelho, 1816 sala 12 Centro
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