TERMO DE ADESÃO SERVIÇO MÓVEL PESSOAL SMP

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1 TERMO DE ADESÃO SERVIÇO MÓVEL PESSOAL SMP Nome/Razão Social: CPF/CNPJ: Endereço: Cidade: UF: CEP: Telefone: ( ) Celular: ( ) Nome do responsável pelo contrato: CPF: Telefone: ( ) Celular: ( ) Administrador(es) do contrato Nome: CPF: Telefone: ( ) Celular: ( ) Nome: CPF: Telefone: ( ) Celular: ( ) Dados de cobrança 1. Conta Mensal - O CLIENTE declara optar pelo recebimento da conta de serviços/fatura na forma assinalada: Via Postal: A não marcação do campo acima implica no envio automático da fatura mensal via . O CLIENTE poderá alterar sua opção de recebimento a qualquer tempo, através dos canais de atendimento. 2. Faturamento mensal com vencimento no dia: [ ] 10 [ ] 12 [ ] 15 [ ] 18 [ ] 20 Observações:

2 I - Valores e quantidades dos planos de serviços: Plano Valor Unitário Quantidade Valor Total Numeração VALOR TOTAL: II - Valores e quantidades de serviços adicionais: Serviço Banda Larga 800 MB 3 GB 10 GB VALOR TOTAL: Valor Unitário Quantidade Valor Total Valor Total R$: 1. O CLIENTE, neste ato, declara que conhece e concorda com as Cláusulas Gerais do Contrato de Prestação de Serviço Móvel Pessoal - SMP, registrado no 10 Cartório de Registro de Títulos e Documentos da Capital de São Paulo, sob n e suas alterações posteriores, comprometendo-se a cumpri-lo integralmente, assim com o Plano de Serviços indicados neste Termo de Adesão, tendo pleno conhecimento de todas as cláusulas e condições deste Termo. 2. O presente Termo tem prazo determinado de ( ) meses e, findo o prazo ora estabelecido, prorrogar-se-á automaticamente por prazo indeterminado, caso as partes, dentro do prazo de 30 (trinta) dias que antecede o termo final, não se manifestarem expressamente quanto ao desejo de rescindi-lo. A DATORA MOBILE TELECOMUNICAÇÕES LTDA. é autorizatária para prestar o Serviço Móvel Pessoal SMP, através dos Termos de Autorização nºs 047/2011, 048/2011 e 049/2011, expedido pela Agência Nacional de Telecomunicações ANATEL, a serem contratados diretamente pelo CLIENTE, conforme contrato de Prestação de Serviço Móvel Pessoal - SMP, registrado no 10 Cartório de Registro de Títulos e Documentos da Capital de São Paulo, sob n e suas alterações posteriores; doravante denominada VODAFONE;

3 1 - DO OBJETO: O presente instrumento tem por objetivo a prestação do serviço de Planos de SMP, Banda Larga e serviço de SMS ao CLIENTE, na área de prestação, definida no Termo de Autorização do SMP, que contemple a área de registro do código de acesso contratado, nos termos e condições a seguir estabelecidas e da legislação vigente. Para efeitos do presente contrato, a Operadora contratada será aquela correspondente à área de registro de acesso ora contratada pelo CLIENTE Para o serviço escolhido pelo CLIENTE, ser ativado, o CLIENTE deve habilitar um dos Planos indicados neste Termo. A relação contratual ora estabelecida é regulada, no que não estiver regido no presente instrumento, pelas cláusulas gerais do contrato de prestação de serviço móvel pessoal pós-pago, conforme Plano de serviço contratado Os Planos SMP e Banda Larga têm como características: Permitir originar ou receber chamadas de voz; Os respectivos planos permitem que cada acesso contratado trafegue até o limite de sua franquia por mês dentro da rede VODAFONE. Neste caso, após o consumo da franquia contratada, o acesso ficará mais lento para trafegar dados até o final do ciclo de faturamento, caso esteja no Plano SMP, e no Pacote Banda Larga haverá bloqueio para trafego de dados caso o consumo da franquia contratada seja atingida A velocidade de transmissão de dados pode variar, dependendo de fatores como: Condições topográficas de relevo; velocidade de movimento e distância do CLIENTE em relação a Estação de Rádio Base (ERB); número de Clientes que utilizarem ao mesmo tempo a cobertura provida pela mesma Estação de Rádio Base (ERB); disponibilidade e intensidade do sinal no local em que se utiliza o serviço; condições meteorológicas e/ou climáticas do local de utilização do serviço; razões técnicas de cobertura móvel; locais fechados como, por exemplo, apartamentos, shopping centers, escritórios em prédios comerciais, interferências de transmissão do sinal da Estação de Rádio Base (ERB) para Estação Móvel (EM) do CLIENTE; condições de cobertura na localidade O CLIENTE adquirirá um dos Planos SMP e/ou Banda Larga, disponibilizados pela VODAFONE que incluem determinadas quantidades de Megabytes (MB) ou Gigabytes (GB) para utilização dentro do ciclo vigente de faturamento A cobrança do valor correspondente ao serviço contratado dos Planos SMP e/ou Banda Larga, bem como eventuais tarifas avulsas contratadas, ocorrerá através de fatura mensal a ser encaminhada ao CLIENTE, através de cadastrado pelo CLIENTE ou pelos Correios, salvo solicitado pelo CLIENTE O volume de dados (Megabytes ou Gigabytes) incluído no Plano contratado e não utilizado no respectivo ciclo vigente, não se acumula para utilização no período subsequente e não poderá ser compensado, transferido ou reaproveitado em outro pacote de dados e/ou outro plano de serviço O CLIENTE declara ter recebido informações a respeito do Plano de Serviço contratado e que lhe foi oferecido acesso a todas as informações do serviço prestado e assim declara ter pleno conhecimento do Regulamento do Serviço Móvel Pessoal - SMP e seu respectivo Termo de Autorização, das informações necessárias ao bom uso do serviço, dos Planos de Serviços ofertados e das formas de faturamento e cobrança, constantes neste Termo que integram o presente Instrumento como se aqui estivessem transcritos para todos os fins de direito. Ademais, o CLIENTE declara ter sido informado que uma cópia de todos os documentos acima referidos poderá ser obtida através do site

4 Os preços dos serviços prestados pela VODAFONE, objeto deste Termo, estarão sempre à disposição do CLIENTE, no site da operadora e serão divulgados com prazo mínimo de 2 (dois) dias de antecedência ao inicio de sua vigência A VODAFONE poderá também, a seu exclusivo critério e em caráter promocional, isentar o valor da assinatura mensal dos Planos SMP e Banda Larga, ou ainda conceder descontos ou bônus, respeitadas a regulamentação e legislação vigente. 2. CONTRATAÇÃO ADICIONAL: O CLIENTE poderá contratar linhas adicionais através de aditamento contratual. 3 - CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS DOS PLANOS SMP São direcionados para Clientes que utilizam serviços de voz, dados e SMS A velocidade máxima de rede disponível será de 128kbps 4 - CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS DOS PLANOS DE BANDA LARGA A utilização do serviço é restrita aos equipamentos devidamente homologados pela Anatel e habilitados pela VODAFONE para utilização em sua rede de telecomunicações, não estando sua utilização disponível para outras redes, salvo autorização prévia e expressa, da VODAFONE É vedada a utilização do serviço, inclusive, mas não se limitando a: a) disponibilizar o terminal de computador a ele conectado como servidor de dados de qualquer espécie, inclusive: servidores Web, FTP, SMTP, POP3, servidores de rede ponto a ponto e quaisquer entrantes; b) soluções de vídeo em tempo real (câmera post ou broadcast); c) soluções automatizadas para transferência de grandes arquivos; A VODAFONE reserva-se o direto de tomar as medidas cabíveis caso seja observado uso abusivo ou fora dos padrões toleráveis, especialmente em caso que haja possibilidade de comprometimento de sua rede. 5 CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS DOS PLANOS DE VOZ 5.1 O CLIENTE somente poderá fazer ligações ilimitadas de longa distância nacional e internacional ao utilizar o Código de Seleção de Prestadora (CSP) 081.A utilização dos demais CSPs implicará na cobrança adicional por minuto; 6 - RESPONSABILIDADES Desde já as Partes concordam irrestrita, irrevogável, irretratável e plenamente que a contratação deste serviço não implica em nenhum tipo de responsabilidade (solidária ou não) sobre quaisquer serviços prestados ao CLIENTE por terceiros, incluindo, mas não limitando a: Limitação de responsabilidade pela utilização do serviço; Lucros cessantes da VODAFONE e de terceiros; Indenizações, multas, ações judiciais, etc A VODAFONE se isenta da responsabilidade em caso de perda dos dados, contaminação por vírus ou outros programas (software) maliciosos, usuários ou fontes não autorizadas que, por ventura, acessem o computador quando conectado à Internet. Ainda, não tem a VODAFONE qualquer responsabilidade pela utilização dos serviços ora contratados, sendo o

5 CLIENTE o único responsável pelos efeitos de atos e/ou negócios praticados quando da utilização do Plano contratado A VODAFONE não se responsabiliza por qualquer conteúdo e/ou informação acessados pelo CLIENTE por meio dos serviços ora contratados, incluindo, mas não se limitando à sua legalidade, veracidade, utilidade e/ou qualidade A VODAFONE não se responsabiliza pela utilização de informações pessoais de acesso eventualmente extraviadas e/ou perdidas, até o momento do efetivo comunicado do CLIENTE à VODAFONE Em caso de utilização prejudicial à rede da VODAFONE e/ou ao seu nível de serviço, bem como do descumprimento das obrigações ora estabelecidas, a VODAFONE reserva-se o direito de limitar a velocidade de conexão, cobrar pelo tráfego, cancelar, bloquear e/ou suspender os serviços ora contratados pelo CLIENTE, usuário identificado como responsável pelos atos, bem como proceder à rescisão contratual, a qualquer momento e sem qualquer necessidade de aviso prévio. 7 - MODIFICAÇÃO OU EXTINÇÃO DOS SERVIÇOS Os Planos SMP e Banda Larga poderão, a qualquer momento, ser alterados ou deixar de ser comercializados, mediante comunicação prévia pela VODAFONE aos Clientes que a eles aderiram, com antecedência mínima de 6 (seis) meses. 8 - RESCISÃO CONTRATUAL E/OU CANCELAMENTO Constituem hipóteses de rescisão do presente instrumento: Pedido do CLIENTE, por escrito ou qualquer outro meio oferecido pela VODAFONE, a qualquer tempo, devendo ser observadas as obrigações de pagamento dos débitos pendentes e/ou eventual multa por cancelamento, decorrentes deste Termo; No caso de cancelamento dos serviços da VODAFONE, durante o prazo de permanência, o CLIENTE deverá pagar à título de multa, à VODAFONE, 50% (cinquenta por cento) dos meses faltantes para o término da permanência (pró-rata), os valores constantes do campo Valor Unitário apresentados na tabela acima A inobservância das Partes no cumprimento das obrigações legais, regulamentares e contratuais estipuladas neste instrumento; Por iniciativa da VODAFONE, ante o comprovado descumprimento, por parte do CLIENTE, das obrigações contratuais, legais e/ou regulamentares, com a cobrança dos débitos pendentes decorrentes deste Termo, tais como, mas não se limitando a: Falta de pagamento da Nota Fiscal de Serviços de Telecomunicações - NFST por período superior a 45 (quarenta e cinco) dias de suspensão total dos serviços; Utilização inadequada ou modificações indevidas nas características técnicas do dispositivo (Estação Móvel) por parte do CLIENTE; Uso fraudulento e ilícito dos serviços, com intenção de lesar terceiros ou a própria VODAFONE; Repasse, revenda ou qualquer forma de cessão dos serviços prestados a terceiros; Recusa do CLIENTE em sanar irregularidades; Cessão ou transferência deste Contrato sem anuência prévia da VODAFONE, sem prejuízo à indenização devida;

6 Insolvência civil, requerimento de falência ou recuperação judicial de qualquer das Partes; Cessação, suspensão ou interrupção da prestação do SMP pela VODAFONE, em decorrência da revogação ou suspensão da Autorização que lhe foi deferida pelo Poder Público Em qualquer hipótese, a rescisão não prejudicará a exigibilidade dos encargos decorrentes do presente Termo. CONSIDERAÇÕES GERAIS 9. O CLIENTE deverá informar à VODAFONE, imediatamente, qualquer alteração dos dados constantes deste Termo. 10. Caracterizando-se a inadimplência do CLIENTE, a VODAFONE poderá inscrever o débito junto a instituições de proteção ao crédito, na forma de regulamentação e legislação em vigor. 11. A mudança de Plano de Serviço pelo CLIENTE implicará na perda dos benefícios e particularidades concedidas, exclusivamente, no Plano SMP e/ou Banda Larga escolhido e, poderá ser feita por meio de solicitação, por escrito, junto ao gerente de contas corporativas ou outros canais de atendimento disponibilizados pela VODAFONE. 12. As promoções serão concedidas por mera liberalidade da VODAFONE. 13. O CLIENTE acima qualificado manifesta conhecimento e adesão às clausulas que regem as disposições deste Termo e do Contrato de Serviço Móvel Pessoal - SMP. 14. O CLIENTE acima qualificado manifesta conhecimento e adesão às clausulas que regem as disposições deste Termo e dos Contratos de Prestação do Serviço Móvel Pessoal. 15. O CLIENTE neste ato ratifica as condições comerciais descritas neste Termo 16. Toda adesão está sujeita a análise prévia de crédito pela VODAFONE., de de CLIENTE

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