Midias Sociais. Impactos nas relações empresa-funcionário-sociedade

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1 Midias Sociais Impactos nas relações empresa-funcionário-sociedade Cezar Taurion Executivo de Novas Tecnologias Technical Evangelist

2 Um mundo cada vez mais instrumentado Chips em todos os lugares! 2 IM AR

3 3 IM AR

4 4 IM AR

5 5 IM AR

6 Crescimento das Redes Sociais % of Time Spent, Worldwide Social Networks Facebook, YouTube Informational / Services Yahoo, MSN, Google Yahoo MSN Google YouTube Facebook 6 IM AR

7

8

9 A evolução da internet Web 1.0 Web 2.0 Web 3D Acesso Busca Participar Colaborar Co-Criação Conteúdo Paginas informativas com texto e gráficos Usuários gerando conteúdo, blogs, wikis, mashups visando compartilhar Ambiente altamente social, criado pelo usuário Negócios Comunicação, RH, Compras, Marketing, Treinamento Colaboração, Treinamento, Marketing Desenvolvimento de Produtos/ Serviços, Otimização do Trabalho, Educação, Comunidades 9 IM AR

10 2009 English gets words on Wednesday, site says June 10, Updated 1328 GMT (2128 HKT) New English words Web 2.0: the second generation of the Internet Which is the real world? n00b: a new or inexperienced user, usually with technology Jai Ho: an exclamation of victory, from Hindi slumdog: an unkind term for a person who lives in a slum cloud computing: services delivered via the Internet carbon neutral: an activity that doesn't produce heat-trapping carbon emissions Source: Global Language Monitor june IM AR

11 Quem é esta geração digital? Usam tecnologias digitais no seu dia a dia e esperam usá-las no trabalho. São early adopters por natureza. Entram no mundo online cada vez mais cedo... usam a Internet como laboratório social, para testar limites do relacionamento. Vivem em ritmo cada vez mais acelerado e são multitarefas (usam celular, MP3, PC...tudo ao mesmo tempo!) 11 IM AR

12 12 IM AR

13 Para entender uma situação desconhecida, lançamos mão de elementos conhecidos, e por causa disso não conseguimos entendê-la. Marcel Proust 13 IM AR

14 Mudanças no comportamento social Considerem o que o autor de ficção científica e futurista Douglas Adams, disse, a respeito da tecnologia: 1. Everything that s already in the world when you re born is just normal. 2. Anything that gets invented between then and before you turn 35 is incredibly exciting and creative and, given opportunity, you can make a career out of it. 3. Anything that gets invented after you re 35 is against the natural order of things and the beginning of the end of civilization as we know it, until it s around for about 10 years, when it gradually turns out to be alright. 14 IM AR

15 Each generation comes with its own sets of experiences and expectations of the workplace Traditionalist Boomer Gen X Gen Y Training The hard way Too much and I ll leave Required to keep me Continuous & expected Learning style Classroom Facilitated Independent Collaborative & networked Communication Top down Guarded Hub & spoke Collaborative Problem-solving Hierarchical Horizontal Independent Collaborative Decision-making Seeks approval Team informed Team included Team decided Leadership style Command & control Get out of the way Coach Partner Feedback No news is good news Once per year Weekly/daily On demand Technology use Uncomfortable Unsure Unable to work without it Unfathomable if not provided Job changing Unwise Sets me back Necessary Part of my daily routine Source: Lancaster, L.C. and Stillman, D. When Generations Collide: Who They Are. Why They Clash. How to Solve the Generational Puzzle at Work. Wheaton, IL. Harper Business, IM AR

16 In Every Social Network, There Are Participants That Have The Ability To Influence Decision Makers New product announced. Social strategy kicks in $$$ Joe = Influential Blogger $$$ $$$ Jane = Influential Blogger $$$ 16 IM AR

17 Social Insights Helps Clients Leverage Social Media Within Their Overall Marketing Plan.and a dynamically managed process that defines success, in part, through word-of-mouth impact The Traditional Four P s of Marketing. 1 Link Social Strategy to Business Objectives 2 7 Social Media Marketing Where Social Insights practice engages with marketers 5 17 IM AR

18 18 IM AR

19 How You Can Get Started With Social Media Stop Talking, Start Doing Practice makes perfect. Use the social media for your own purposes. Join LinkedIn, Facebook, Twitter, etc. and network with your peers, friends, family Identify your own work-related connections and work to understand the personal benefit you re receiving Declaration of Identity Be transparent in your social media marketing efforts Identify your association -- don t pretend to be someone you re not. Rome Wasn t Built in a Day Tap into the power of low-hanging fruit first Social bookmarking, tagging, user ratings and rankings, search, etc. Pilot social media capabilities where they make the most sense to you as a consumer Identify pilot activities for your program execution 19 IM AR

20 Cezar Taurion Facebook, Linkedin, BranchOut Obrigado pela Atenção IM AR

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