SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM DO COOPERATIVISMO SESCOOP UNIDADE NACIONAL EDITAL PREGÃO PRESENCIAL Nº. 15/2011

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1 SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM DO COOPERATIVISMO SESCOOP UNIDADE NACIONAL EDITAL Tipo de Licitação: MENOR PREÇO Data: 27/10/2011 Horário: 09h30min Local: SAUS Quadra 04 Bloco I Ed. Organização das Cooperativas Brasileiras Brasília DF. O Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo - SESCOOP, por intermédio do Pregoeiro e da Comissão de Licitação, designados pelas Portarias nº 31, de 26 de julho de 2011 e 022, de 26 de maio de 2011, respectivamente, torna público para conhecimento dos interessados que na data, horário e local acima indicados, realizará licitação na modalidade PREGÃO PRESENCIAL, do tipo Menor Preço, conforme descrito neste Edital e seus Anexos. O procedimento licitatório que dele resultar obedecerá, integralmente, o Regulamento de Licitações e Contratos do Sescoop, aprovado pela Resolução Nº. 43, de 09 de fevereiro de 2006, bem como pelas normas e condições estabelecidas no presente Edital. 1. DO OBJETO 1.1. A presente licitação tem por objeto a aquisição de solução de software de Business Intelligence BI capaz de prover extração, transformação, carga, análise de dados, informações estatísticas e simulações que subsidiem as tomadas de decisões do corpo gerencial do SESCOOP, compreendendo serviços de instalação, implantação e treinamento e suporte técnico pelo período de 12 (doze) meses, conforme condições e especificações contidas neste Edital e seus anexos. 2. DOS SERVIÇOS 2.2. Licenciamento da ferramenta Deverá ser disponibilizada a solução de software, licenciada na forma de licenças nominativas na quantidade descrita abaixo: Licença Servidor Permissões de acesso multiusuário às aplicações de Business Intelligence BI em um servidor de plataforma 64 (sessenta e quatro) bits 01 (uma) licença Server. 1

2 Perfil Desenvolvedor Permissões para extração, transformação e carga e desenvolvimento no software para criação e customização de aplicações flexíveis de Business Intelligence BI 10 (dez) licenças para acesso nominativo. Perfil Consulta Web Permissões para consultas na aplicação e acesso aos gráficos e tabelas criados por usuários desenvolvedores ou avançados, em ambiente browser 46 (quarenta e seis) licenças para acesso nominativo As licenças da solução de software descritas deverão ser entregues em no prazo máximo de 15 (quinze) dias corridos, após a assinatura do contrato Instalação e Implementação Para esta fase será exigida a permanência de 01 (um) profissional com experiência na solução ou seu distribuidor autorizado. Esta experiência deverá ser comprovada por meio de certificados e declarações que comprovem a experiência sólida do profissional na ferramenta adquirida A CONTRATADA deverá prover consultoria técnica para instalação, configurações, parametrizações e outras implementações necessárias Entende-se por esta consultoria técnica a prestação de serviços que garantirão a operacionalização da ferramenta, de acordo com os resultados esperados e acordados com o SESCOOP A quantidade de recursos da CONTRATADA necessários para o atendimento ao escopo e prazo de entrega exigido é de total responsabilidade da CONTRATADA e deverão estar previstos nos custos da ferramenta Instalação: A instalação e configuração de todo o ambiente (hardware, softwares) deverá estar concluída e homologada em no máximo 15 (quinze) dias corridos, após a assinatura do contrato, objetivando o início imediato da Configuração da aplicação Configuração Para que sejam comprovadas as funcionalidades do sistema a CONTRATADA deverá realizar a configuração inicial com geração de uma aplicação na CONTRATANTE Na aplicação devem ser gerados relatórios, consulta e gráficos dinâmicos, baseados em banco de dados de produção. Deve ser gerado também um site de consulta, para ser acessado via portal. Será estabelecida pela CONTRATANTE uma quantidade mínima de dados a serem gerados Será tomada como base de teste uma planilha de dados a ser escolhida pela CONTRATANTE. 2

3 2.5. Suporte ao produto Os serviços de suporte técnico deverão ser oferecidos durante a vigência do contrato, podendo ser via , telefone, acesso remoto e on-site. Estes serviços deverão cobrir todas as alterações necessárias ao aprimoramento de desempenho do software. Ao solicitar o suporte técnico a CONTRATADA terá até 48 (quarenta e oito) horas para verificar o incidente. Caso fique comprovada a necessidade de manutenção, esta deverá ser realizada em até 5 (cinco) dias úteis após a solicitação do suporte técnico As atualizações de versões e de manutenção corretiva, quando solicitadas, deverão ser sem ônus para o SESCOOP até o término da garantia Local dos serviços A CONTRATADA deverá executar serviços técnicos nas instalações do SESCOOP, utilização da infraestrutura do SESCOOP para configurações, adequações, instalações, análises de cenário, testes, implementações, capacitações e demais atividades que justificarem a presença física de seus profissionais Treinamento A empresa contratada obriga-se a ministrar treinamentos, com data e local de realização a ser definido em conjunto com o SESCOOP, bem como emitir os respectivos certificados. O curso deverá ser organizado da seguinte forma: Treinamento por usuário Quantidade de Carga horária mínima usuários Nível técnico de usuário 10 22h/ aula Nível técnico de desenvolvedor 10 10h/ aula 3. DAS CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO 3.1. Poderão participar deste Pregão quaisquer licitantes que comprovem possuir os requisitos mínimos de qualificação exigidos no capítulo DA HABILITAÇÃO, e que tenha especificado, como objeto social da empresa, expresso no estatuto ou contrato social, atividade compatível com o objeto deste Pregão Para se manifestar nas fases do procedimento licitatório, as participantes deverão credenciar um representante, por instrumento público de procuração ou por procuração particular, esta com reconhecimento de firma em cartório, concedendo inclusive poderes para formulação de ofertas e lances verbais, dispensada a exigência quando presente o representante legal da mesma, assim comprovado mediante apresentação do instrumento constitutivo, na forma do item 7.1, letra b, deste edital; Cada licitante credenciará apenas um representante que será o único admitido a intervir no procedimento licitatório e a responder, por todos os atos e efeitos previstos neste edital, em nome da representada; 3

4 3.1.3 O representante da empresa deverá identificar-se com a apresentação do documento de identidade Nenhum interessado poderá participar da presente licitação representando mais de uma licitante; 3.3. Fica assegurada às licitantes, a qualquer tempo, mediante juntada dos documentos previstos neste item, a indicação ou substituição do seu representante junto ao processo Estarão Impedidas de Participar desta Licitação, Empresas que: a) Estejam sob decretação de falência, dissolução ou liquidação; b) Empresas que estejam em litígio judicial ou que tenham sido declaradas inidôneas para licitar ou contratar com o Sescoop Unidade Nacional, Unidade Regional, ou com o Sistema OCB; c) Tenham participação, a que título for, de dirigentes ou empregados do SESCOOP; d) Estejam reunidas em consórcio. e) Simultaneamente, pessoa jurídica do mesmo grupo econômico, sociedades coligadas, controladoras, suas respectivas controladas e empresas cujos sócios, cotistas ou diretores, sejam as mesmas pessoas de outra que esteja participando desta licitação e, ainda, seus cônjuges ou parentes em primeiro grau. 4. DA APRESENTAÇÃO DO CREDENCIAMENTO, DA PROPOSTA E DA DOCUMENTAÇÃO 4.1. No dia, local e horário estabelecidos neste edital, as licitantes interessadas entregarão o credenciamento e os envelopes. O credenciamento acompanhará, externamente, os envelopes das propostas e dos documentos, sendo estes separados e fechados contendo cada um, além do nome, razão social e endereço da licitante, a designação de seu conteúdo conforme adiante especificado. ENVELOPE A PROPOSTA SESCOOP Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo ENVELOPE B DOCUMENTAÇÃO SESCOOP Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo 4

5 5. DO CREDENCIAMENTO 5.1. O documento de que trata o subitem deverá ser apresentado no momento da solicitação do credenciamento. 6. DAS PROPOSTAS 6.1. A PROPOSTA deverá ser apresentada no Envelope A, na forma prevista no item 4.1 do presente edital, e deverá atender aos requisitos abaixo: a) Estar redigida em língua portuguesa, sem emendas, entrelinhas ou rasuras, conter o nome da proponente e a referência ao número deste Pregão; b) Discriminar em algarismo e por extenso o valor total cotado. Ocorrendo discordância entre os valores numéricos e por extenso prevalecerão os últimos; c) Declaração expressa de que nos preços cotados estão incluídas todas as despesas, de qualquer natureza, incidentes sobre o objeto deste pregão; d) Ser assinada em sua parte final, bem como rubricada em todas as folhas pelo representante legal da licitante, apresentando procuração que o habilite a assinar documentos da empresa, se for o caso; e) Ter indicação de que o prazo de validade da proposta não será inferior a 60 (sessenta) dias contados da data marcada para o seu recebimento, ficando estabelecido que na omissão será considerado esse prazo; f) Razão social, endereço, telefone/fax, número do CNPJ/MF, Banco, Agência, número da conta-corrente e dados do responsável pela assinatura do contrato Quaisquer tributos, custos e despesas diretos ou indiretos omitidos da proposta ou incorretamente cotados, serão considerados como inclusos nos preços, não sendo considerado pleito de acréscimos, a esse ou a qualquer título Em nenhuma hipótese poderá ser alterado o conteúdo da proposta apresentada, seja com relação a preço, pagamento, prazo ou qualquer condição que importe a modificação dos seus termos originais, ressalvadas apenas aquelas destinadas a sanar evidentes erros materiais, ou falhas formais, alterações essas que serão avaliadas pela Comissão/Pregoeiro Serão corrigidos automaticamente pela Comissão/Pregoeiro quaisquer erros de soma e/ou multiplicação e o preço global da proposta, se faltar; A falta de data e/ou rubrica da proposta poderá ser suprida pelo representante legal da licitante com poderes para esse fim presente à licitação; A falta do CNPJ e/ou endereço completo poderá, também, ser preenchida pelos dados constantes dos documentos apresentados dentro do Envelope B - DOCUMENTAÇÃO. 5

6 7. DA HABILITAÇÃO 7.1. Para habilitação nesta licitação, serão exigidos os seguintes documentos (Envelope B ): a) Prova de registro comercial, no caso de empresa individual; b) Ato constitutivo, estatuto ou contrato social em vigor, devidamente registrado, em se tratando de sociedades comerciais. No caso de sociedade por ações, deverá ser apresentado, ainda, documento de eleição de seus administradores; b.1) Os documentos em apreço, deverão estar acompanhados de todas as alterações, ou de documento consolidado; b.2) Encaminhar a comprovação do Responsável Legal da empresa, caso o mesmo tenha sido nomeado em ato separado mediante Termo de Posse que o investiu no cargo. c) Inscrição no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica CNPJ; d) Certificado de regularidade do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) CRF, emitido pela CEF; e) Certidão negativa de débitos para com a Seguridade Social CND, emitida pelo INSS; f) Certidão Conjunta de Débitos Relativos a Tributos Federais e à Dívida Ativa da União, emitida pela Secretaria da Receita Federal g) Certidão de quitação para com a Fazenda Estadual, Municipal ou do Distrito Federal, do domicílio ou sede do licitante, na forma da lei: g.1) O documento requerido na forma da letra g deste Item, das licitantes estabelecidas no Distrito Federal, é a Certidão de Débitos, emitida pela Secretaria de Fazenda e Planejamento do Distrito Federal Subsecretaria da Receita, inadmitindo-se qualquer outra. h) ATESTADO(S) DE CAPACIDADE TÉCNICA, fornecido(s) por pessoa jurídica de direito público ou privado, declarando que a licitante presta ou já prestou, a contento, serviço pertinente e compatível com o objeto deste Edital; h.1) O atestado deverá conter a identificação do signatário e ser apresentado em papel timbrado do declarante. i) Relação de empresas que já utilizam o sistema. j) Declaração da licitante de que não possui, em seu quadro de pessoal, empregado(s) com menos de 18 (dezoito) anos de idade em trabalho noturno, perigoso ou insalubre e, de 16 (dezesseis) anos de idade, em qualquer trabalho, salvo na condição de aprendiz, nos termos do inciso XXXIII do art. 7º da Constituição Federal de 1988 (Lei nº /99), conforme Anexo III. 6

7 k) O proponente deve declarar, sob as penalidades cabíveis, a inexistência de fato superveniente que possa impedir a sua habilitação neste certame, inclusive na vigência contratual caso venha a ser contratado pelo SESCOOP, conforme modelo no Anexo IV, deste Edital. l) Certidão negativa de falência ou recuperação judicial expedida pelo distribuidor da sede da pessoa jurídica, insolvência civil ou de execução patrimonial, expedida no domicílio da pessoa física, em se tratando de firma individual, com data de emissão de até 90 (noventa) dias, quando esta não tiver prazo de validade estabelecido pelo órgão competente expedidor. OBSERVAÇÕES: a. Os documentos necessários ao credenciamento e a habilitação poderão ser apresentados em original, cópia autenticada por tabelião de notas, conferida pelo Pregoeiro ou por membro da Comissão, mediante apresentação do documento original ou publicação em órgão da imprensa oficial. Somente serão aceitos para confronto os documentos originais. Esses, bem como as cópias deverão estar em perfeitas condições de legibilidade e entendimento. b. Todos os documentos apresentados ficarão anexados ao processo, sendo vedada a sua retirada ou substituição. c. Os documentos e/ou certidões comprobatórios de regularidade ou de inexistência de débito deverão mencionar prazo de validade, neles consignados, e na falta desta informação, terão validade presumida de 30 (trinta) dias, contados da data de sua emissão, salvo o caso previsto no item 7.1, letra l Em caso de dúvida quanto às informações contidas nos documentos comprobatórios da regularidade fiscal, o Pregoeiro, durante a sessão pública, poderá realizar consulta on line aos sites dos órgãos responsáveis pela emissão dos mesmos. a. Todos os documentos deverão ser emitidos em favor do domicílio ou sede da licitante. b. A não apresentação de qualquer documento relacionado nos itens anteriores ou a sua apresentação em desacordo com a forma, prazo de validade e quantidades estipuladas, implicará na automática inabilitação da licitante. Essa não ocorrerá em casos de omissões puramente formais que possam frustrar a competição, desde que não comprometa a lisura do certame e possam ser sanados em prazo fixado pela Comissão de Licitação. c. Os documentos emitidos via internet, por órgãos ou entidades públicas e suas cópias reprográficas dispensam a necessidade de autenticações e, em caso de não apresentação ou insuficiência das informações constantes no documento apresentado, os mesmos poderão ser obtidos via internet durante a sessão. O SESCOOP não se responsabilizará pela eventual indisponibilidade dos meios eletrônicos de informações, no momento da verificação da habilitação. 7

8 8. DO CREDENCIAMENTO, DA HABILITAÇÃO E DAS PROPOSTAS 8.1. Não serão aceitos pelo Pregoeiro/Comissão quaisquer documentos ou envelopes que sejam encaminhados por fax ou que cheguem fora do horário estabelecido no item DA CONVOCAÇÃO, para o seu recebimento. 8.2 O Pregoeiro solicitará o CREDENCIAMENTO e receberá os envelopes contendo a PROPOSTA ENVELOPE A e o envelope contendo a DOCUMENTAÇÃO ENVELOPE B, e em seguida procederá à abertura dos envelopes de PROPOSTAS As empresas licitantes deverão fazer-se representar por pessoa indicada, mediante procuração legal, ou, sendo o representante sócio ou dirigente, deverá apresentar cópia autenticada do respectivo ato constitutivo ou documento no qual estejam expressos os seus poderes As propostas serão rubricadas pelo Pregoeiro/Comissão, facultando-se aos representantes das licitantes o seu exame, registrando-se em ata as anotações solicitadas A abertura dos envelopes B contendo a documentação da primeira classificada será feita na mesma reunião de abertura dos envelopes A, ou a juízo do Pregoeiro em data, hora e local a serem comunicados diretamente aos licitantes participantes Os documentos da habilitação das demais licitantes permanecerão em poder do Setor de Compras e Licitações até o final do prazo recursal. Após esse prazo poderão ser retirados por um representante da licitante. 9. DO JULGAMENTO DAS PROPOSTAS 9.1. O julgamento das propostas será objetivo, realizado em conformidade com o tipo de licitação, com os critérios estabelecidos neste ato convocatório e de acordo com os fatores exclusivamente nele referidos Primeiramente, será verificado o atendimento das propostas às condições definidas neste edital, sendo desclassificadas, pelo Pregoeiro, àquelas que não atendam ao instrumento convocatório Será classificada a proposta de MENOR PREÇO e as demais propostas cujos valores superem em até no máximo 15% (quinze por cento) a proposta de maior percentual Quando não for possível se obter, pelo menos três propostas escritas de preços, que atendam as condições do subitem 9.3, serão classificadas as melhores propostas subseqüentes, até o máximo de três, a fim de que os representantes das licitantes que as apresentaram participem da etapa de lances verbais A classificação de apenas duas propostas escritas de preço não inviabilizará a realização da etapa de lances verbais Em seguida, será dado início à etapa de apresentação de lances verbais pelos representantes das licitantes classificadas, que deverão ser formulados de forma sucessiva, em valores distintos e decrescentes. 8

9 9.7. O Pregoeiro fará uma rodada de lances, convidando o representante da licitante classificada que ofereceu a proposta escrita de maior preço, a fazer o seu lance e, em seguida, os representantes das demais empresas classificadas na ordem decrescente de preço/desconto, e assim sucessivamente até que se obtenha a proposta de menor preço/maior desconto Só serão aceitos lances verbais inferiores ao último MENOR PREÇO obtido O licitante que não apresentar lance em uma rodada não ficará impedido de participar de nova rodada, caso ocorra Em não havendo mais lances verbais, será encerrada a etapa competitiva e ordenadas às ofertas, exclusivamente segundo o critério de MENOR PREÇO Na hipótese de não ocorrer nenhum lance verbal, será verificado pelo Pregoeiro a aceitabilidade da proposta escrita de menor preço, face ao valor estimado para a contratação, decidindo motivadamente a respeito Em todos os casos, será facultado ao Pregoeiro negociar diretamente com as licitantes em busca de menor preço Não se considerará como critério de classificação e nem de desempate das propostas, qualquer oferta de vantagem não prevista neste Edital Antes de declarar a empresa vencedora, será aberto um prazo de 05 (cinco) dias úteis para a entrega, pela licitante de menor preço, de uma versão para análise e conferência dos requisitos técnicos. A Unidade Nacional do Sescoop terá um prazo de 07(sete) dias úteis, a contar da data de entrega para efetuar a análise e validação dos requisitos técnicos. Caso o software não seja aprovado, a Gerência de Tecnologia da Informação emitirá termo com a justificativa. Em caso de aceite, emitirá termo para a continuidade do processo Se o licitante classificado em primeiro lugar for inabilitado, proceder-se-á a abertura do envelope de habilitação do licitante classificado em segundo lugar. Caso não ocorra a habilitação do licitante classificado em segundo lugar, o Pregoeiro prosseguirá na abertura do Envelope B dos classificados subseqüentes, observando o mesmo procedimento deste item Não poderá haver desistência dos lances ofertados, sujeitando-se o proponente desistente às penalidades constantes no item 11 deste Edital Serão desclassificadas as propostas que não atenderem às exigências deste Edital, sejam omissas ou apresentem irregularidades ou defeitos capazes de dificultar o julgamento, ou, ainda as manifestamente inexeqüíveis, comparados aos preços de mercado No caso de desclassificação de todas as propostas apresentadas, a licitação será declarada fracassada Não será considerada qualquer oferta de vantagem não prevista neste Edital e seus Anexos. 9

10 9.20. Serão desclassificadas as propostas: a) Que não atendam às exigências do instrumento convocatório; b) Que apresentem preços simbólicos, irrisórios ou excessivos, incompatíveis com os praticados no mercado. 10. DOS RECURSOS ADMINISTRATIVOS 10.1 Do resultado da fase de julgamento das propostas e da habilitação, caberão recursos fundamentados, dirigidos ao Superintendente do Sescoop, por intermédio do Pregoeiro/Comissão, por escrito, no prazo de 2 (dois) dias úteis, contados da comunicação do ato Os recursos terão efeito suspensivo Os recursos serão julgados no prazo de 10 (dez) dias úteis, contados da data final para sua interposição, pelo Superintendente do Sescoop, ou, por quem este delegar competência e a divulgação do julgamento se dará por intermédio de fax O provimento de recursos pela autoridade competente importará na invalidação apenas dos atos insuscetíveis de aproveitamento. 11. DAS PENALIDADES A desistência formulada por qualquer das licitantes após a abertura das propostas sujeitar-lhe-á ao pagamento de multa equivalente a 10% (dez por cento) do valor de sua proposta escrita, salvo por motivo justo decorrente de fato superveniente e aceito pelo Pregoeiro/Comissão A recusa injustificada na assinatura do contrato dentro do prazo, fixado no ato convocatório, caracterizará o descumprimento total da obrigação assumida, ficando sujeito à multa de 2% (dois por cento) do valor total que lhe for adjudicado, perda do direito à contratação e suspensão do direito de licitar e contratar com o SESCOOP por prazo não superior a dois anos No caso de atraso injustificado na inexecução total ou parcial do compromisso assumido com o CONTRATANTE, as penalidades administrativas aplicadas a CONTRATADA serão: o Advertência; o Multa; o Suspensão temporária de participar em licitações e impedimento de contratar com o SESCOOP por prazo não superior a 02 (dois) anos O atraso no prazo previsto para entrega dos produtos implicará multa correspondente a 0,5% (meio por cento) por dia de atraso não justificado, limitada a 10% (dez por cento) sobre o valor total do contrato A prática de ilícitos em quaisquer das fases do procedimento licitatório, o descumprimento de prazos e condições e a inobservância das demais disposições da 10

11 presente convocação, implicarão na suspensão do direito de licitar e contratar com o SESCOOP e entidades a ele coligadas por prazo não superior a 2 (dois) anos Para aplicação das penalidades aqui previstas, a licitante será notificada para apresentação de defesa prévia, no prazo de cinco dias úteis, contados da notificação As penalidades previstas neste edital são independentes entre si, podendo ser aplicadas isolada ou cumulativamente, sem prejuízo de outras medidas cabíveis O valor da multas aplicadas será descontado dos pagamentos e, se for o caso, cobrado judicialmente. 12. DA GARANTIA O prazo de garantia de funcionamento e de suporte técnico relativo ao produto será de, no mínimo, 12 (doze) meses corridos, contados a partir da data de geração das licenças pela CONTRATADA Após a entrega da configuração da aplicação o SESCOOP terá um prazo de 07(sete) dias úteis, a contar da data de entrega para efetuar a análise e validação dos requisitos técnicos contidos nas Especificações técnicas e funcionais da ferramenta do Anexo I deste Edital O Termo de Aceite deverá ser emitido no prazo de 5 (cinco) dias úteis, após homologação da configuração da aplicação. Caso não haja homologação, será emitido documento formal apontando as razões, falhas e pendências verificadas, justificando a não emissão do referido termo dentro do prazo estipulado. Os problemas apontados deverão ser solucionados em um prazo máximo de 5 (cinco) dias corridos. 13. DOS PRAZOS A empresa contratada deverá apresentar cronograma de trabalho no prazo máximo de 05 (cinco) dias corridos contados da assinatura do Contrato de Prestação de Serviços. Após a entrega e aceite do cronograma a empresa terá até 5 (cinco) dias para iniciar a implementação do produto contratado A implementação deverá ser executada, preferencialmente em dias úteis, no horário compreendido entre 8:00h e 18:00h, exceto quando julgarem a necessidade de se garantir o cumprimento do cronograma acordado Fases do Projeto: Fases Entrega do cronograma Instalação no ambiente do SESCOOP Entrega de licenças Realização da configuração Prazo máximo 5 dias corridos após assinatura do contrato 15 dias corridos após assinatura do contrato 15 dias corridos após assinatura do contrato 15 dias corridos após a instalação no ambiente do 11

12 Validação da configuração Emissão do termo de aceite SESCOOP 7 dias corridos após o término da realização da Configuração 5º dia útil após a homologação da Configuração 14. DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA Cumprir rigorosamente as normas e regulamentos pertinentes aos serviços objeto desta Nota Técnica; Emitir, sempre que solicitado pelo SESCOOP, relatórios gerencias e/ou técnicos referentes aos serviços produzidos; Dar ciência, imediatamente e por escrito, de qualquer anormalidade que verificar na entrega do produto, bem como, prestar esclarecimentos que forem solicitados pelo SESCOOP; Utilizar profissionais devidamente capacitados e habilitados para implantação do produto adquirido, impondo-lhes rigoroso padrão de qualidade, segurança e eficiência, correndo por sua conta todas as despesas e ações pertinentes a salários, impostos, contribuições providenciarias, encargos trabalhistas, seguros e outras correlatas; Não transferir a outrem os conhecimentos e serviços contratados, no todo ou em parte, sem prévia e expressa anuência do SESCOOP; Manter sigilo absoluto sobre todas as informações provenientes dos serviços realizados. 15. DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE Disponibilizar infraestrutura de hardware e software recomendado pelo fabricante para o bom funcionamento da aplicação e com desempenho satisfatório; Disponibilizar requisitos técnicos e de negócio, necessários ao cumprimento efetivo do estabelecido nesta Nota Técnica, dentro do prazo acordado; Facultar acesso, aos técnicos da contratada, às instalações nas quais estejam previstas a execução dos serviços ordenados; Efetuar os pagamentos devidos dentro dos prazos contratados; Garantir que somente os técnicos da empresa contratada, devidamente autorizados pela contratante, tenham acesso às aplicações de BI e/ou outros containers de dados correlatos que estejam sob responsabilidade daquela, impedindo que terceiros efetuem manutenções ou alterações nos mesmos, ressalvadas aquelas efetuadas por funcionários devidamente designados e orientados para este fim; Disponibilizar acesso para conexão á base legada, imediatamente após a assinatura do contrato; 12

13 15.7. Disponibilizar as linhagens de dados, bem como regras para limpeza, identificação, unificação, transformação ou integração de dados, em etapa anterior ou mesmo no decorrer do processo de Extração, Transformação e Carga, não excedendo ao prazo de 24 (vinte e quatro) horas após a identificação e submissão do respectivo evento. 16. DOS PAGAMENTOS Os pagamentos serão efetuados em duas parcelas, conforme abaixo, em nome da CONTRATADA, mediante Ordem Bancária em conta corrente por ela indicada ou por meio de Ordem Bancária para pagamento de faturas com código de barras, em até o 10º (décimo) dia útil após a apresentação da referida documentação fiscal comprovada a sua regularidade, devidamente atestada por representante autorizado pelo SESCOOP. a) 70% do valor total contratado na entrega das licenças; b) 30% do valor total contratado após a emissão do Termo de Aceite do sistema O CONTRATANTE poderá sustar sem aviso prévio o pagamento de qualquer fatura, no todo ou em parte, se a CONTRATADA deixar de cumprir o disposto em qualquer das cláusulas do Contrato. 17. DA FISCALIZAÇÃO A responsabilidade pela fiscalização da execução do presente contrato caberá a Gerência de Tecnologia da Informação, mediante o acompanhamento de seu representante. 18. DA DOTAÇÃO ORÇAMENTÁRIA As despesas com a aquisição, objeto da presente licitação, correrá na conta orçamentária n DISPOSIÇÕES FINAIS A simples participação na presente licitação evidencia ter a licitante, que se candidata, examinado cuidadosamente este Edital e seus Anexos, e se inteirado de todos os seus detalhes e com eles haver concordado O Sescoop não admitirá declarações, posteriores à abertura das propostas, de desconhecimento de fatos, no todo ou em parte, que dificultem ou impossibilitem o julgamento das propostas ou a adjudicação à licitante vencedora É facultado, ao Pregoeiro/Comissão e à autoridade superior, em qualquer fase da licitação, a promoção de diligência destinada a esclarecer ou a complementar a instrução do processo, vedada a inclusão posterior de documento ou informação que deveria constar originariamente da proposta. 13

14 19.4. Qualquer manifestação em impugnar os termos deste edital deverá ser encaminhada por escrito e contra-recibo à Comissão de Licitação do SESCOOP, sito no SAUS QUADRA 04 BLOCO I, Asa Sul, Brasília, Distrito Federal. Decairá desse direito perante o SESCOOP, a licitante que não o fizer em até 02 (dois) dias úteis antes da data fixada para o recebimento dos envelopes. Não impugnado o ato convocatório, preclui toda a matéria nele constante Quaisquer pedidos de esclarecimentos deverão ser encaminhados por escrito ao Setor de Compras e Licitações, sito no SAUS QUADRA 04 BLOCO I, Asa Sul, Brasília, Distrito Federal, ou por intermédio do endereço eletrônico licitacoes@sescoop.coop.br, ou pelo fax nº , em até dois dias úteis antes da data marcada para o recebimento dos envelopes As respostas aos pedidos de esclarecimentos, bem como quaisquer alterações ao edital, incluindo adiamento da data do recebimento dos envelopes, serão divulgados a todos os interessados, por fax, ou por meio do endereço eletrônico licitacoes@sescoop.coop.br Fica assegurado ao SESCOOP o direito de transferir ou cancelar, no todo ou em parte, a presente licitação, mediante justificativa, sem que em decorrência dessa medida tenham as participantes direito à indenização, compensação ou reclamação de qualquer natureza As normas que disciplinam este pregão serão sempre interpretadas em favor da ampliação da disputa entre os interessados, sem comprometimento da segurança do futuro contrato A Contratada obriga-se a aceitar, nas mesmas condições contratuais, e mediante Termo Aditivo, os acréscimos que se fizerem necessários, no montante de até 25% (vinte e cinco por cento) do valor inicial atualizado do Contrato, de acordo com o Art. 30 do Regulamento de Licitações e Contratos Fazem parte integrante deste edital os seguintes documentos: a) ANEXO I - Características Técnicas Mínimas do Produto b) ANEXO II - Planilha de Preços c) ANEXO III - Emprego de Mão-de-obra de menores d) ANEXO IV - Declaração de fato superveniente e) ANEXO V - Minuta de Contrato O foro de Brasília, Distrito Federal, será o competente para dirimir as questões oriundas desta licitação e da relação jurídica dela decorrente. Brasília/DF, 18 de outubro de Sérgio Lisbôa Freire Pregoeiro 14

15 ANEXO I ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS MÍNIMAS DO PRODUTO 1. Especificações técnicas e funcionais da ferramenta O ambiente de Business Intelligence proposto deverá conter ferramenta capaz de atender, em sua totalidade, os requisitos abaixo discriminados: 1.1. Quanto ao Ambiente Permitir transferência dos objetos desenvolvidos entre ambientes de desenvolvimento e produção; Permitir que os ambientes de desenvolvimento e produção possam ser distintos no tocante a hardware e sistema operacional para efeito de redução de custos no desenvolvimento sem a necessidade de adquirir duas licenças distintas; Permitir mecanismos de limitação de consumo de recursos do ambiente Quanto à Arquitetura O produto deverá prover execução em arquitetura Cliente / Servidor e possuir configuração para execução em duas (cliente / servidor) ou três (cliente / servidor de aplicações / servidorweb) camadas; O módulo Servidor deverá executar sobre plataforma Windows; Efetuar a utilização de memória RAM para processamento; Permitir a distribuição de aplicações, permitindo o controle total da distribuição de aplicações de acordo com o perfil do usuário, segurança e automatização do processo de atualização de dados; Permitir que sejam produzidas as mesmas funcionalidades, independentemente do uso de arquiteturas distintas (duas ou três camadas), ou seja, que não implique em limitações no uso do produto; Prover o uso de servidor de aplicações, preferencialmente o servidor Microsoft Internet Information Services (IIS); Permitir que todos os componentes, ainda que adquiridos isoladamente, possam ser mantidos, administrados e utilizados como uma solução única; Prover recursos de escalabilidade horizontal, vários servidores, e escalabilidade vertical acrescentando hardware, 32 bit ou 64 bit; Possuir interface 100% Web, para visualização e para todas as funcionalidades de consultas, relatórios, painéis e análises previstas. 15

16 1.3. Quanto à Escalabilidade Permitir que o limite de escalabilidade do produto quanto ao número de processadores e memória seja limitado apenas ao do sistema operacional Windows Quanto ao ETL Permitir recuperar e abrir arquivo a partir de um servidor FTP; Permitir a execução de script de carga ou recarga parcial dos dados transacionais; Permitir conexão com uma fonte de dados OLE DB, usando ODBC e / ou usando conexão de dados ODBC; Permitir a conexão com fontes de dados predefinidas; Permitir selecionar a fonte de dados desejada especificando o nome e senha do usuário para a fonte de dados; Permitir testar conexão; Permitir fontes de dados genéricas como, por exemplo, arquivos do Excel; Permitir tipos de fontes de dados disponíveis podendo ser considerada como fontes de dados de arquivo e como fonte de dados de máquina. As fontes de dados da máquina deverão ser pertinentes á máquina local e do usuário, enquanto a fonte de dados de arquivo deverá ser específica a um arquivo. A ferramenta deverá prover condições de opção entre as duas fontes de dados, cada uma devendo possuir uma página separada; Permitir filtrar, extrair, fazer transformações avançadas e carregar dados a partir de arquivos de texto delimitados, arquivos de registro fixo, arquivos dif, arquivos xls, arquivos HTML e arquivos XML ou de qualquer extensão do tipo:.xls,.xlsx,.csv,.txt,.tab,.skv,.fix,.dif,.htm,.html,.shtml,.xhtml,.php ou.asp, tão facilmente quanto outros formatos de dados mais estruturados; Prover a depuração capaz de monitorar potenciais erros no processo de extração de dados, examinarem os valores das variáveis durante o referido processo, definir pontos de interrupção e prover pausa após cada evento tornando possível monitorar a execução do processo de extração, sem a necessidade de interação com o mouse; Prover recursos capazes de limitar carga em suas seqüências, permitindo a especificação e definição de um número de registros aceitos para o processo de carga; Permitir abortar o processo e descartar todos os dados carregados; Prover a geração de comandos de carga capazes de carregar e interpretar arquivos XML; Suportar as seguintes funções no processo de ETL: Funções de agregação; Funções numéricas gerais; Funções de intervalo, Funções exponenciais e logarítmicas, Funções trigonométricas e hiperbólicas; Funções financeiras, 16

17 Constantes matemáticas e Funções sem parâmetros; Funções de contador, Funções de caractere; Funções de mapeamento; Funções condicionais; Funções lógicas; Funções para tratamento de Null; Funções de data e hora; Funções de interpretação numérica; Funções para tratamento de formato; Funções de cor(analisar a descrição das funções ver genérico para inter registro e as faltantes na lista acima); Funções estatísticas; Permitir a solução de dimensões de alteração lenta; Permitir a inclusão de tabelas de valores fixos para criação de dimensões como semestres, regiões, etc.; Suportar como destino de dados: arquivos nos formatos XML, CSV, XLS (Microsoft Excel) e TXT (Flat-File); tabelas de banco de dados ORACLE e SQLServer e/ou qualquer banco de dados que tenha driver de acesso ODBC ou OLEDB para Windows Server 2003, 2008 ou Windows XP, Windows Vista ou Windows Possuir recursos para realizar cargas incrementais sem necessidade de carga total consecutiva; Prover recursos para a auditoria de qualidade de dados, capaz de validar a cardinalidade, domínios, freqüências e regras de negócio das fontes de dados a serem extraídas; Possuir debug dos jobs e permitir definir breakpoints dentro dos processos; Oferecer relatórios com informações sobre validação de dados recuperados durante a execução dos processos de ETL; Prover acesso a fontes de dados em ambientes UNIX AIX e Windows Server via driver ODBC ou OLE DB existentes; Possuir vasta biblioteca de templates para serem usadas como fonte para extração de funções, gráficos e técnicas de ETL, provendo a extensão de suas funcionalidades através de macros, escritas em VBScript ou JavaScript. Toda a API deverá ser aberta, podendo ser estendida ou automatizada; Prover a possibilidade de chamada e inclusão de Stored Procedures e Views diretas do banco de dados; Prover a geração de códigos artificiais seqüenciais (surrogate keys); Permitir que processos desenvolvidos (ou mesmo objetos de processos) possam ser reutilizados nos demais processos; Permitir funcionalidades de schedule de processos por eventos, periodicidade ou combinação de ambos, contemplando a possibilidade de integração com outras ferramentas; Permitir que sejam apresentadas estatísticas de volumes de dados e janelas de tempo de processamento para cada um dos processos executados; Permitir a monitoração, por agendamento, dos processos disparados (LOGs); 17

18 1.5. Quanto aos Acessos Permitir acessar uma URL válida para qualquer página da Web, de forma a recuperar e implementar parâmetros e/ou APIs, a exemplo de recuperação de coordenadas geográficas para visualização de informações representadas por mapas geográficos; Registrar as falhas de logon ; Permitir aos usuários agendar a execução, publicação e distribuição de relatórios baseados em tempo, datas disponíveis, calendários e outros parâmetros diversos (Schedulagem); Permitir, a partir de interface gráfica, analisar a estrutura de dados com suas tabelas, campos e respectivos relacionamentos (Modelo de dados); Todos os dados fontes extraídos do ambiente legado, transacional ou não transacional, deverão ficar hospedados em ambiente da CONTRATANTE tornando-se, sobretudo, desnecessária a aquisição, utilização ou realocação de dispositivo para o armazenamento e conseqüente gerenciamento de dados (Armazenamento de dados); A quantidade de dados a ser carregada deverá ser limitada apenas pela quantidade de memória primária do computador (Volume de dados); Permitir uma compactação do modelo e dos dados em níveis de compactação diferenciados. Através do desenvolvimento do modelo de dados, a compactação deve chegar entre 20% até 90% de dados relacionais (Compactação) Quanto á Funcionalidades On-line Analytical Process OLAP Possibilitar a criação de consultas, relatórios e análises por meio de funcionalidades do tipo drag and dropping dos elementos que possam compor um relatório ou visão de negócio, formatando de acordo com as necessidades de cada usuário; Permitir ao usuário não especializado em tecnologia da informação criar, a partir da camada semântica, suas próprias consultas, análises, variáveis, seus próprios objetos, tais como layout de relatórios e tratamento de fórmulas matemáticas, estatísticas e financeiras; Proporcionar ambiente de portal, onde o acesso de qualquer usuário utilize a mesma interface, possibilitando a customização desta interface única (Portal), para que cada usuário possa ter suas preferências atendidas; Permitir a listagem dos valores possíveis ou não possíveis pertinentes à análise solicitada; Permitir a seleção, em lista de filtros do tipo dropdown de todas as colunas pertencentes á estrutura de dados definidos; Permitir o vínculo de informações a valores de campo de forma que arquivos de texto, imagens ou arquivos de aplicativos externos possam ser associados aos dados já armazenados na aplicação de BI; 18

19 Possibilitar a definição de hierarquias de dimensões; Prover a customização da apresentação de layout de telas, relatórios, gráficos e painéis pela escolha de cores e formatação, de maneira personalizada; Possuir funções de apresentação de dados em tabelas cruzadas, pivoting, drill down; Drill-up, roll-up, slice-dice, drill through,(drill-thru) e Drill-across; Prover todos os tipos de gráficos incluindo gráficos de barra, pizza, linha, mostrador, radar, blocos, dispersão, área, em 2D, 3D, bolhas, funil, combinado, e quadrantes e pivot tables, provendo o controle total sobre o layouts; Possuir mapa geopolítico mundial digital com polígonos de todos os continentes, países e suas regiões (estados ou províncias), quando aplicável, associados a tabelas com os respectivos itens de forma que, por exemplo, cada polígono de país seja associado a um item numa tabela (dimensão) de países e dinamicamente associado aos resultados apurados (fatos) em determinada consulta. Os resultados deverão ser apresentados em mapas temáticos com valores e escalas de cores, permitindo as funcionalidades de filtros e navegação de forma visual ao selecionar ou clicar nos elementos (polígonos) apresentados, tanto em tela única, como em relatórios ou integrados ao painel de controle. O nível de zoom (drill) solicitado deverá atingir províncias, municípios, estados nos casos de países que tenham este tipo de divisão geopolítica; Permitir análise dril down em mapas geográficos; Permitir análises que envolvam diferentes visualizações em uma mesma tela (gráficos, tabelas, painéis de controle, indicadores), onde as alterações em uma das visualizações reflitam automaticamente nas demais; Permitir a construção de pesquisas parametrizadas pelo usuário final, com aplicação de filtros e critérios de seleção; Permitir a formatação de filtros compostos; Permitir a aplicação de regras para agrupamento de informações (por exemplo, 80/20 ou Pareto), deixando livre para o usuário utilizar o critério que desejar (70/30, por exemplo); Permitir efetuar cálculos durante a análise, criando indicadores temporários que não estejam presentes na estrutura OLAP (colunas calculadas); Permitir a criação de colunas condicionais (if-then-else) por meio gráfico e sem a necessidade de codificação ou customização; Possuir funcionalidade de agregação, ordenação, ranking e sumarização de indicadores existentes nas bases de dados relacionais, ou estruturas OLAP, sem a necessidade de customização ou desenvolvimento adicional; Possuir de forma nativa, sem a utilização de funções em relatórios, a funcionalidade de cálculo automático de tendências dos indicadores com base em comparação de resultados entre período corrente com os períodos anteriores; Permitir de forma nativa a inclusão de várias formas de visualização - mapas digitais, velocímetros, gráficos e tabelas -, em uma mesma tela 19

20 criando um Painel de Controle, sem que para isto seja necessária a utilização de hiperlinks ou sobreposição de imagens; Prover a impressão de todas as informações visíveis pelo usuário na elaboração de relatórios com definição "pixel perfect"; Proporcionar ambiente único para geração de todos os tipos de relatórios dentro de um mesmo produto; Permitir a formatação dos relatórios sem a necessidade de navegações, de mudar de páginas e sem a utilização de codificação ou programação; Permitir executar relatórios acessando diretamente e simultaneamente dados de: arquivos nos formatos XML, CSV, XLS (Microsoft Excel) e TXT (Flat- File); tabelas de banco de dados ORACLE e SQL Server; Permitir que usuários avançados criem, alterem ou modifiquem o layout de aplicativos existentes, bem como atualizem os dados dos aplicativos ; Os usuários deverão optar por trabalhar com aplicativos locais ou distribuídos via funcionalidades Server; Permitir que todos os usuários da organização que lidam com os mesmos dados e visualizam as mesmas informações tenham uma visão comum das análises corporativas importantes e compartilhem os objetivos e as estratégias organizacionais; Prover ajuda on-line, bem como manual de usuário em Português; Permitir que qualquer coluna e todas as colunas pertencente à estrutura de dados carregada na solução de BI possa ser utilizada como dimensão de análise; Prover o suporte a fórmulas, filtros e consultas sem armazenamento físico de dados; Tais objetos deverão ser reutilizáveis e armazenados dentro de um mesmo container de dados; Permitir a criação de ranking, classificações e simulações sem a necessidade de integração com outra ferramenta; Permitir a análise de gráficos e tabelas em uma mesma página; Possuir interface totalmente amigável para criação de visões, filtros e relatórios. A interface resultante para o usuário-final seja totalmente intuitiva; Prover a definição de hierarquias de dimensões; Suportar a criação de dashboards, disponível em qualquer modelo de implementação; Permitir análise de informações representadas em escalas ou réguas deslizantes; Permitir que as métricas possam ser definidas de forma negocial, independentemente do modelo físico; Permitir que os relatórios possam ser convertidos em diversos formatos (XLS, HTML, XML, PDF); 20