HSBC Bank: Governança de Dados em Tempos de Big Data. Manoel Dutra Gerente Senior de Governança de Dados

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1 HSBC Bank: Governança de Dados em Tempos de Big Data Manoel Dutra Gerente Senior de Governança de Dados

2 Agenda 1. Números que ninguém explica 2. Sistemas Legados X Classes de Sistemas 3. Princípios da Governança de Dados 4. Modelo de Maturidade Governança de Dados 5. Modelo de Atuação 6. Ambiente Operacional da Governança de Dados 7. Por que a Governança de Dados? 8. Você precisa da Governança de Dados? Uniformidade Detalhamento Homogeneidade Consistência 2

3 1. Números que ninguém explica Cenário: Reunião executiva em uma instituição financeira. Alvo PDD - Provisão para Devedores Duvidosos PDD. Diretor de Crédito e Cobrança: Senhores tivemos um acréscimo de 13% na PDD e a participação das áreas de negócio nesse índice é a seguinte: Financiamento ao Consumo 4%, Pessoa Jurídica 2% e Pessoa Física 7%. 3

4 1. Números que ninguém explica Executivos tentam entender por que suas áreas de MIS apresentam números diferentes. Outro executivo pergunta: Fulano, qual a origem desses seus indicadores? São gerados pela minha área de MIS responde o Diretor de Crédito e Cobrança Temos um problema, meus indicadores apontam para uma queda de 2%. O presidente resolveu terminar a reunião!!!!! 4

5 2. Sistemas Legados X Classes de Sistemas Os dados são estáveis, processos são mutáveis Sistemas identificados em 4 classes distintas-james Martin/Clive Finkelstain Classe 1: Empresas necessitavam mecanizar funções administrativas Folha de Pagamento - Balanços e Balancetes - Contas a Pagar Classe 2: Sistemas voltados para o processo de GESTÃO Gestão de Pessoal - Gestão Financeira Classe 3 : Consolidação de informações departamentais ERP SAP, etc Classe 4 : Agilidade e Flexibilidade na tomada de decisões MIS - Business Intelligence - Data Minning - Datawarehouse 5

6 2. Sistemas Legados X Classes de Sistemas Como integrar sistemas, origens de dados, conceitos e principalmente processos de transformação de dados diferentes? Principais objetivos : Racionalização nos processos para geração de informações negociais Redução nos custos de armazenamento de dados Uma única fonte de fornecimento de dados corporativos Garantia do correto uso dos dados corporativos Rastreamento dos dados da sua origem até o seu destino final. 6

7 3. Princípios da Governança de Dados 1. Integridade e Qualidade de Dados Mais de US $ 600 bi/ano nos USA, Sistemas Legados, pouca ou nenhuma integração 2. Transparência dos Dados - Planilhas eletrônicas, uso como ferramenta de BI 3. Auditabilidade do Dados - Empresas financeiras controladas pelos reguladores BACEN, SUSEP e controles internos (locais e globais) 4. Certificação Contábil dos Dados Empresas financeiras controladas pelos reguladores BACEN, SUSEP e controles internos (locais e globais) 5. Origem e Destinos dos Dados Stewardship - Perda de dados / vazamento de informações, confiabilidade e credibilidade para tomada de decisões 6. Volumetria dos Dados- Anomalias de volumes físicos e financeiros 7. Padronização dos Dados O caso da TANGERINA, métodos e ferramentas para padronizar essa semântica e torná-la comum 8. Controle de Mudanças nos Dados - mercado financeiro exige uma dinâmica e agilidade incomum, mudanças avaliadas c/ foco no impacto nos dados corporativos 7

8 4. Modelo de Maturidade Governança de Dados 2006/ / /2013 N í Excelência no uso das Informações Implantação Inicial Dados com gerenciamento informal, reativo e não controlado Implantação da Gestão Centralizada Padrões e Ferramentas Padrões e de Gestão básicas são usadas Gestão Centralizada da STAGE AREA e do DW Processos de geração de dados redesenhados Check Points automatizados, racionalizados e integrados, desde a fonte até o usuário final Estruturação da STAGE AREA e do DW como fonte única de Dados Corporativos Implementação do papel de CONSULTOR na geração de informações para as áreas de negócio Reconhecimento STAGE AREA / DW como única Fonte de Dados Corporativos Integração de Dados e Processos como vantagem competitiva Rapidez e qualidade na obtenção de dados para tomada de decisão. Obtenção do conhecimento através de análise do comportamento dos dados Realinhamento STAGE AREA / DW Re-estruturação STAGE AREA / DW Intensivo em mão - de - obra, muitas Foco em Crédito exce ç ões no processamento Qualidade dos Dados e Gestão do Projeto restri ç ões Disponibilidade tecnol ó gicas Gestão Operacional GAP Analisis Novas iniciativas Gestão Estratégica STAGE AREA / DW Automatizado, Indicadores de racionalizado, Comportamento integrado dos Dados com Conceitos os neg Únicos ó cios, e com Regras monitoramento de Negócio Indicadores on - line e de com Qualidade dos Dados no BSC respons Monitoramento á vel pelo da Qualidade fluxo Consolidação STAGE AREA / DW Monitoramento da qualidade Ambiente corporativo de processos, dados, conceitos e regras de negócio Indicadores corporativos e setoriais 8

9 5. Modelo de Atuação Business/ IT Modelo de colaboração Business + IT Gest ão Dat a St age e DW PLA S disponibilidade e integridade Indicadores I ndicadores de Conform idade Problemas e Soluções Data Governance Modelos ER Repositório de Metadados Ent endim ent o das caract eríst icas dos Negócios Mapeam ent o de conceit os e regras de negócio B+I+T Forma de Atuação B I T Governança de Dados Total de Registros Processados mês 2009 : Total de Registros Processados mês 2013 : Variação mais de 500 % 9

10 Firewall System Satage Area Governança de Dados no Setor Bancário 6. Ambiente Operacional da Governança de Dados Operational Data Stage ODS Data Quality Accouting Certification with application data Accouting Interfaces Portal Certification Certification Accouting data ODS Sistemas Legados (interfaces diárias, semanais e mensais Clientes Corporativos DW e outros Data Governance DWA MainFrame Ambiente Data Governance Sistemas Legados FIREWALL 10

11 7. Por que a Governança de Dados? Governança de Dados demonstra o grau de maturidade com o tratamento e uso de seus dados nos mais diferentes níveis de uma organização Permite uma estratégia de longo prazo para resolver questões desde o tratamento do dados como ativos até a uma mudança legislativa e regulamentar que afete sua organização

12 8. Você precisa de Governança de Dados? A resposta é: cada organização independentemente do tamanho ou tipo de negócio pode obter,de alguma forma, benefícios da governança de dados. A organização deve prestar atenção à gestão de dados, como forma de compreender o seu negócio, proporcionar lucro, máxima eficiência, e consistência nas suas decisões. Implementação do Chief Data Officer - CDO Identificar novas oportunidades de negócio a partir de uma gestão estratégica dos dados (credibilidade, qualidade e integridade) 12

13 8. Você precisa de Governança de Dados? If yor decisioning system was a basketball player and your data was a basketball... Which picture best describes you???? 13

14 FTI Overview Quem Somos Empresa global de consultoria em negócios dedicada a ajudar organizações a proteger e aumentar seu valor corporativo em um ambiente jurídico, regulatório e econômico. Fundada em Presente em 24 países. Ações NYSE aproximadamente $2 bilhões de valor de mercado. Mais de funcionários ao redor do mundo. Quem Assessoramos: Um líder ajudando líderes Empresa líder mundial de reestruturação. Assessor de 9 dos 10 maiores Holdings Bancários. Assessor de 89 dos 100 maiores escritórios de advocacia do mundo. Líder da indústria de software de e-discovery. 14

15 FTI Overview Latino América Práticas de Negócios Tecnologia Finanças Corporativas Consultoria Econômica Consultoria em Forense e Lítigio Comunicação Estratégica Consultoria em IFRS Governança de Dados Práticas SAP Diagnósticos de Processos de Negócios Inteligência de Negócios Centro de Excelência de Tecnologia Segurança da Informação Melhoria de desempenho Reestruturação Soluções de Crédito Gestão de Transição Acessória de Transição Fusões e Aquisições Antitrust Apoio a Bancos Avaliação de Eficiência Bancária Conselho Consultivo Danos Emprego Arbitragem Internacional Políticas Públicas Indústrias Reguladas Valores Imobiliários Suporte a Transações Serviços Judiciais Consultoria de Disputas Contabilidade Invertigativa e Forense Governança e Compliance Mitigação de Riscos Monitoramento de Negócios Petróleo e Gás Seguro Posicionamento de Mercado e Desenvolvimento de Marca Comunicação de Crises Comunicação Financeira Comunicação de Fusões e Aquisições e de Mercados de Capitais Relações com a Mídia Tecnologia Forense Avaliação Infraestrutura de TI Monitoramento e Gerenciamento Remoto 15

16 OBRIGADO! Manoel Dutra Mara Freitas

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