NOSSA HISTÓRIA. Tem como propósito contribuir na melhoria da competitividade e sustentabilidade das organizações.

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1 INSTITUCIONAL

2 NOSSA HISTÓRIA Desde 1988, ano de sua fundação, a Qualtec desenvolve as melhores soluções para seus clientes na implantação, auditoria e treinamentos de sistema de gestão e estratégia corporativa em todos os setores industriais e de serviços. Desde 1988, ano de sua fundação, a Qualtec desenvolve as melhores soluções para seus clientes Tem como propósito contribuir na melhoria da competitividade e sustentabilidade das organizações.

3 NOSSA HISTÓRIA O Sucesso de suas parcerias com os clientes é resultado de muito empenho, tecnologia, criatividade em soluções e do respeito à sua Missão e seus Valores. Encontrar a solução mais adequada, para cada projeto e cada clientes, trabalhando com: Valor agregado; Tecnologia; Integridade; Profissionalismo; Competência; e Confidencialidade. Acima de 700 clientes atendidos 257 certificações

4 NOSSA EQUIPE Profissionais com: MBA em Gestão Estratégica de Negócios FGV Certified Quality Engineer e Certified Quality Auditor pela American Society for Quality CLÁUDIO GRILLO RENAN MARCOS Quality Management System Lead Assessor RAB / IATCA Professores no MBA FAAP referente Gestão da Qualidades e Gestão da Competitividade Avaliadores de Prêmios de Excelência (Nacionais, Regionais e Setoriais) Especialistas em Produtividade e Qualidade pelo IAT - Instituto de Aperfeiçoamento Tecnológico DECHANDT PAULO FÉLIX Membros participantes do International Who s Who of Professional EQUIPE ADMINISTRATIVA MARTA FERNANDA LÚCIA CAMILA

5 SOLUÇÕES ESPECIALIZADAS CONSULTORIA AUDITORIA TREINAMENTO INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS

6 TREINAMENTOS Os Treinamentos In Company trazem benefícios como: Confidencialidade - assegura que as informações internas sejam discutidas apenas pelo pessoal, evitando que venham a ser do conhecimento de terceiros e/ou concorrentes. Integração - o treinamento integra os colaboradores. Redução de custo - no treinamento in company, os custos de viagem são reduzidos, além da redução do tempo de deslocamento, com o curso fechado a empresa terá uma sensível economia. Adequação - o curso na empresa é adaptado aos melhores horários e datas, a discussão de casos e exemplos da sua própria empresa proporcionará aos funcionários um treinamento sob medida que aumentará o aprendizado.

7 A Implantação do Sistema de Gestão visa: Alinhar os processos para obter os resultados desejados; Definir interfaces técnicas e organizacionais; Melhorar o aproveitamento dos recursos disponíveis; Melhorar vantagens competitivas; CONSULTORIA Incrementar as capacidades organizacionais; Motivar e comprometer o pessoal na busca dos objetivos e metas organizacionais; Habilidade em criar valor para a organização e cliente através de redução de custos, otimização de recursos, flexibilidade e agilidade. FASES DA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO FASE I DIAGNÓSTICO INICIAL CONSULTORIA IMPLANTAÇÃO TREINAMENTOS FASE II AUDITORIA INTERNA AÇÕES CORRETIVAS FASE III Opcional PRÉ AUDITORIA ORGANISMO CERTIFICADOR AÇÕES CORRETIVAS AUDITORIA ORGANISMO CERTIFICADOR

8 AUDITORIA Nas Auditorias do Sistema de Gestão são identificadas oportunidades de melhoria, visando à total compatibilidade entre os processos em operação e os processos descritos nos documentos. As vantagens de avaliações independentes, Visão externa e neutra do sistema, Resultados mais objetivos e maior número de oportunidades de melhorias, Redução dos custos com treinamentos, liberação das horas dos profissionais da empresa para concentração em suas atividades, Preparação da Auditoria, através de elaboração de Check List com base na Documentação da Empresa e/ou uso dos Requisitos do Sistema de Gestão Encaminhamento de Observações e Sugestões de Melhorias que poderão ser aceitas pela Empresa como incremento aos seus Sistemas de Gestão ABRANGÊNCIA ESCOPO / EQUIPE EXECUÇÃO DE AUDITORIA RELATÓRIO DE AUDITORIA EMPRESA GERAÇÃO DE CHECK LIST COLETA DE DADOS ANÁLISE DE EVIDÊNCIAS EMISSÃO DO RELATÓRIO DE AUDITORIA RELATÓRIO DE AUDITORIA DOCUMENTOS EMPRESA -Check List - Evidências -Registros

9 DESEMPENHO QUALIDADE ISO 9001 Gestão da Qualidade ISO TS Qualidade Automotiva ISO Qualidade em Produtos para Saúde ISO Gestão de Pesquisas de Marketing, Social e de Opinião TL 9000 Telecomunicações ISO Qualidade Laboratorial PBQP-H Qualidade Construção Civil QUALIDADE ISO Gestão para o Sucesso Sustentável de uma Organização AS Qualidade Aeroespacial SASSMAQ Qualidade Transporte PRODIR Transporte ISO Gerenciamento Serviços TI Qualificação e Capacitação NBR Diretrizes para Treinamento Tecnológica de Fornecedores Homologação de Fornecedores para Empresas Pesquisa de Satisfação de Clientes COMPORTAMENTO CORPORATIVO Housekeeping 5S 8S 10S GESTÃO Mapeamento e Aperfeiçoamento de Processos Gestão por Procssos Gestão Integrada de Sistemas Excelência PNQ ISO Satisfação de Clientes Requisitos Petrobras Prevenção de Não Conformidades (Ações Corretivas e Ações Preventivas) Indicadores de Desempenho como Ferramenta de Gestão Seis Sigma Green Belt e Black Belt Software da Qualidade

10 FERRAMENTAS DE APERFEIÇOAMENTO DESEMPENHO CERTIFICAÇÃO DE PRODUTOS APQP Planejamento da Qualidade do Processos e Plano de Controle PAPP Processo de Aprovação de Partes de Produto FMEA Análise de Modo de Efeito de Falha MASP Metodologia de Análise e Solução de Problemas MSA Análise do Sistema de Medição CEP Controle Estatístico de Processos Portaria 371 Requisitos de Avaliação da Conformidade para Aparelhos Eletrodomésticos e Similares Portaria 139 ARLA 32 Portaria 105 Certificação de Móveis Escolares Portaria Componentes de Bicicleta ESTRATÉGIA CORPORATIVA Balanced Scorecard Planejamento Estratégico FORMAÇÃO DE AUDITORES INTERNOS Formação e Reciclagem de Auditores Internos Formação de Auditores de Sistema de Gestão Integrado ISO 9001 ISO ISO TS RDC BOAS PRÁTICAS OHSAS ISO SASSMAQ PBPQ-H ISO ISO RESPONSABILIDADE SOCIAL E DEMAIS NORMAS

11 MEIO AMBIENTE SUSTENTABILIDADE ISO Gestão de Meio Ambiente Avaliação de Aspectos e Impactos Ambientais Diagnóstico Situacional Programa de Coleta Seletiva Regularização de Empresas Projeto de Controle de Destinação de Resíduos FSC Cadeia de Custódia Cerflor Certificação Florestal Indicadores Desempenho Ambiental IDA Avaliação de Desempenho Ambiental ADA SUSTENTABILIDADE Relatórios de Sustentabilidade BS 8500 Sustentabilidade NBR Sustentabilidade para Meios de Hospedagem ISO Sustentabilidade para Eventos RESPONSABILIDADE SOCIAL SA Responsabilidade Social ISO Responsabilidade Social

12 SAÚDE E SEGURANÇA OCUPACIONAL OHSAS Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional Avaliação de Perigos e Riscos Diagnóstico de Atendimento à Legislação (NR) RISCO BOAS PRÁTICAS DE FABRICAÇÃO RDC 16 Produtos para Saúde/Correlatos RDC 17 - Medicamentos RDC 275 Indústria de Alimentos RDC Serviços de Alimentação ISO e RDC 348 Cosméticos RDC 327 Saneantes e Domissanitários Anexo 5 OMS Distribuição Medicamentos Portarias Ministério da Agricultura MAPA e Normativa 1 e 4 Classificação ANVISA para Restaurantes e Bares CVS5 - Estabelecimentos Comerciais de Alimentos Boas Práticas de Distribuição Outras Portarias ANVISA SEGURANÇA DE ALIMENTOS ISO Gestão Segurança de Alimentos SQF Safe Quality Food FSSC Food Safety System Certification APPCC (HACCP) Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle ISO TS Programa de Pré Requisitos Segurança Alimentos PAS Programa de Pré Requisitos Segurança Alimentos NBR Serviços Alimentação ISO Controle de Alimentos e Bebidas TREINAMENTO SEGURANÇA Combate a Incêndio Primeiros Socorros Produtos Perigosos NR 33 - Espaço Confinado NR 35 - Trabalho em Alturas Combate e Prevenção de Incêndios Ambientais IT 17 Brigada de Incêndio

13 INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS E MAPEAMENTO DE PROCESSOS Um sistema de gestão deve: 1. Ter bom senso; 2. Ser consistente; 3. Envolver todas as áreas e funções; 4. Ser preventivo; 5. Ser respeitado; 6. Demonstrar sua eficácia; Mobilização da Inteligência das Pessoas 7. Ter contínua realimentação e melhoria.

14 Grandes Desafios da Gestão da Qualidade Visão Sistêmica e de Processos; Alinhamento da Gestão da Qualidade com a Estratégia da Empresa; Processo eficaz de auditoria; Processo eficaz de medição da satisfação dos clientes; Processo de Ação Corretiva eficaz.

15 Grandes Desafios da Gestão da Qualidade Balancear as necessidades das partes interessadas; Sistema de gestão ágil e flexível; Foco na gestão de risco; Integração com outros sistemas de gestão.

16 CONSULTORIA É PARA PROFISSIONAIS Acesse nosso site e curta a página no Faceboook Consultoria Auditoria Treinamento Faça Mais, Melhor e Com Menos. Rua Cel. Arnoud Antunes Maciel, 240 CEP Ribeirão Preto SP Fone/Fax (16)

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