O NEGÓCIO É SER FELIZ!

Transcrição

1 Proposta de Treinamento O NEGÓCIO É SER FELIZ! Aparência e Comportamento para o Sucesso nos Negócios

2 Ana Schmitz é Personal Stylist, Consultora de Moda, Palestrante e Instrutora. Atua no universo da moda, es<lo, beleza, comportamento, imagem pessoal, e<queta, boas maneiras e postura. Defende que a Imagem Pessoal deve ser usada com inteligência e sabedoria, como poderosa estratégia de marke<ng. Direcionada a obje<vos, com foco em resultados. Graduada em Administração, com pós- graduação em Negócios Internacionais e experiência no mundo corpora<vo, u<liza esta bagagem para dar mais peso ao trabalho no qual está seu verdadeiro dom: ajudar as pessoas a descobrir o quanto são especiais!

3 Apresentação do Projeto A cidade de Feliz tem uma cultura rica e um alto astral contagiantes. Isso pode ser direcionado para gerar excelentes negócios, por meio de um es<lo de atendimento que explore as caracterís<cas posi<vas do seu povo. Causar uma boa impressão, seja num primeiro momento como em todas as oportunidades, é uma forma simples e viável para incrementar os negócios, e o inves<mento exigido é baixo. Trata- se mais de uma postura perante a vida e os negócios, que se reflita na aparência e no comportamento dos profissionais. Afinal, por mais que se invista em tecnologia, equipamentos, bons produtos e serviços, belas fachadas e publicidade atraente, ao fim e ao cabo, quem faz o atendimento e realiza negócios são as pessoas. Quanto mais felizes, posi<vos e seguros os profissionais es<verem, mais confiantes estarão para realizar negócios e propor soluções. E a aparência profissional, que engloba cuidados com a imagem, vestuário e comportamento, tem o imenso poder de promover a autoconfiança. No entanto, muitas são as dúvidas quanto ao <po de vestuário adequado para uma imagem profissional posi<va, nas diferentes áreas de atuação. Por isso, a presente proposta de treinamento O NEGÓCIO É SER FELIZ, tem como obje<vo simplificar e facilitar a vida dos profissionais, ensinando melhorar a aparência pessoal e ter uma postura mais confiante e bem sucedida. Tudo isso de forma dinâmica, intera<va, diver<da!

4 Conteúdo do Treinamento

5 O ambiente de trabalho pode ser informal, mas a imagem deve ser sempre profissional.

6 O NEGÓCIO É SER FELIZ Aparência e Comportamento para o Sucesso nos Negócios FELIZ NA APARÊNCIA (Cuidados com a Aparência) FELIZ NO ESTILO (VesNr- se para o sucesso) FELIZ NO JEITO DE SER (Comunicação e Boas Maneiras) Como ter uma aparência jovial, posi<va e es<mulante, independente da idade. Imagem agradável, que transmita simplicidade e elegância. Como valorizar seu <po Zsico e perfeiçoar seu es<lo pessoal. Dicas simples, prá<cas, funcionais e eficazes para uma boa apresentação!. Os segredos para se ves<r para transmi<r uma imagem confiante e bem sucedida. Como ves<r- se de forma adequada à sua profissão e área de atuação. Como ter um guarda- roupa inteligente, que atenda as diferentes situações, com baixo inves<mento. Atendimento gen<l, atencioso, solícito, simpá<co, educado e elegante. Como usar a comunicação verbal e não verbal de forma posi<va. Como criar um ambiente mais agradável e melhorar o relacionamento com a equipe e com os clientes, gerando mais negócios.

7 1 Feliz na Aparência MarkeNng Pessoal Marke<ng Pessoal: a importância da imagem pessoal. Marke<ng Experiencial: a emoção na tomada de decisão dos clientes, e como a nossa imagem pode ajudar. Como causar (e manter) uma boa impressão. Cuidados com a pele, cabelo, maquiagem, perfumes, unhas, barba. Como se ves<r de acordo com o seu <po Zsico. O que o seu es<lo pessoal fala a seu respeito (teste de es<lo). Diagnós<co de Es<lo Pessoal. Imagem Profissional. Como se ves<r estrategicamente. Estar adequado ao perfil e evidenciar as qualidades, valores, habilidades e potencial da sua equipe, projetando uma imagem posi<va da sua empresa. Dress code profissional: como ter uma imagem que transmita profissionalismo. Simples x Desleixado. Ves<r- se de forma a não criar constrangimento aos demais. Ves<r- se de forma adequada ao ambiente profissional. Avaliando a profissão, segmento de atuação e público atendido, para adequar a imagem profissional. As diferenças da cidade e do interior na forma de se ves<r. Roupa de trabalho X roupa de final de semana. A importância dos detalhes: Detalhes que envelhecem. Detalhes que rejuvenescem.

8 2 Feliz no EsNlo Imagem adequada a cada profissão, segmento e público- alvo Análise da profissão, segmento e público atendido de cada par<cipante do curso, com dicas de imagem profissional equivalente. Como montar um guarda- roupa inteligente Os segredos das pessoas mais bem- sucedidas do mundo na hora de se ves<r. Como montar um guarda- roupa com poucas peças e muitos looks. Curingas que não podem faltar. Aula pránca Aprendendo a montar muitos looks com poucas peças de roupa (bem escolhidas).

9 3 Feliz no Jeito de ser Comunicação Linguagem não verbal. Como as expressões faciais, a postura e a linguagem corporal falam. Usando linguagem não verbal de forma posi<va. Linguagem verbal.o poder das palavras posi<vas para a realização de negócios. Usando a comunicação posi<va. Quebrando o gelo. Simpa<a, empa<a, sintonia e rapport: maneiras de conquistar as pessoas por meio das palavras. Falando ao telefone. Mensagens escritas. Comunicação nas redes sociais. Boas Maneiras E<queta e boas maneiras como um enorme diferencial compe<<vo, que não custa nada. Truques para contornar a <midez e ficar mais confiante. Princípios básicos e essenciais das boas maneiras, que nunca saem de moda. Processo de atendimento ao cliente nas diversas etapas. Como cumprimentar. Aperto de mão correto. Uso do telefone. Sugerindo oportunidades de melhoria. A questão da pontualidade. Boas maneiras à mesa. Encerramento e entrega dos cernficados.

10 Agenda MÓDULO DATA HORÁRIO 1 FELIZ NA APARÊNCIA 09/07/13 (3ª) 18H45 22H00 2 FELIZ NO ESTILO 16/07/13 (3ª) 18H45 22H00 3 FELIZ NO JEITO DE SER 23/07/13 (3ª) 18H45 22H00 Número de par<cipantes: 12 a 18 Local: Colégio das Irmãs

11 Informações e Inscrições (51) (51)

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