Tudo que marca faz marca: branding e experiência de marca. (Workshop na Prática)

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1 Tudo que marca faz marca: branding e experiência de marca. (Workshop na Prática) Objetivos Conhecer as técnicas e conceitos utilizados para o planejamento e gerenciamento de marcas, identificando como aprimorar experiências de marca através das ferramentas de Branding. Apresentar os principais pontos e aspectos para a definição e utilização das marcas, para melhorar a reputação da sua marca nos ambientes on e offline. O Branding na prática: Criar habilidades conceituais e práticas necessárias para o desenvolvimento de uma estratégia capaz de construir e desenvolver marcas de valor. Serão apresentados cases de marcas construídas em diversas agências, uma imersão prática imperdível. Expandir a visão do participante, proporcionando a ele uma aproximação com os conceitos de marca, os benefícios da sua valorização e os possíveis caminhos a serem seguidos no desenvolvimento de estratégias que promovam a valorização dos bens intangíveis da marca. Ao final do curso, os alunos estarão aptos a construir seu próprio Plano de Branding. A quem se destina O curso Tudo que marca, faz marca: branding e experiência de marca é dirigido a executivos de todos os níveis das diversas áreas de negócios, empresários, estrategistas e consultores, profissionais de marketing e comunicação, gestores de projetos, estudantes de publicidade, marketing, design e todos os que se interessam pelo tema.

2 Programa 1ª. Aula - Marcas que marcam Conceitos Básicos 10 razões para ser uma marca que marca. Por que umas marcas valem mais que outras? Melhore a reputação de sua marca, Fazendo na prática: Design de experiência das lojas Shell Select 2ª. Aula - BrandSense: marcas multisensoriais Brand Equity e Modelo CBEE Deixe sua marca com os 5 sentidos Expressão Verbal e Não Verbal Essência da Marca e a bússola orientadora: os 4 pilares da marca Fazendo na Prática: Como criar a sua bússola orientadora de expressões. Apresentação de Caso: A bússola orientadora da Fazenda da Toca (Como fizemos?) 3ª. Aula - Planejamento de Marca Plataforma de Marca DNA, a alma da marca Identidade e Imagem de Marca Personalidade da Marca e Personas Elementos de marca e pontos de contato Naming: dinâmica para criação de nomes Criando posicionamentos relevantes Fazendo na prática: Rebranding do Bob s 4ª. Aula - Experiência de Marca, o novo olhar do Branding Branding ou Experiência de Marca? Criando experiências que as pessoas compartilham O triângulo mágico da experiência de marca. Democracia de marca: storytelling na era social Por que seus clientes não compartilham sua marca? Dinâmica: Brand Experience Challenge 5ª. Aula Criando o seu plano de Branding. Ponto de partida

3 Técnicas de pesquisa: conhecendo o consumidor Imagem e Promessa Expressão e experiência de marca Alinhamento estratégico é convergência Mapeando pontos de contato Criando uma cultura de marca: o caso da Zappos Criação de um Plano de Branding Requisitos Ensino Médio completo Professor Eduardo Koch Mestrando em Marketing na Unigranrio. Pós em Gestão de Marcas. Pesquisador na linha de Organizações, Sociedade e Consumo, onde estuda os fenômenos do consumo e suas relações com a cultura e as marcas. Professor convidado do MBA de Marketing da FGV, trabalhou como planner em diversas agências de publicidade, pesquisa e consultorias de marca como Competence, Sun Brand, Matriz Brasil, Consumoteca e Tátil Design. Duração e local Carga horária: 15 horas Data de início: 8/6/2015 Data de término: 22/6/2015 Dias e horários: - segundas e quartas das 19h às 22h Local: ESPM Rua do Rosário, 1 Centro Rio de Janeiro.

4 Certificado Será concedido certificado ESPM ao aluno que assistir a 75% das horas/aula e fizer os trabalhos solicitados. Inscrições Exclusivamente pelo site da ESPM Data de Início: 6/3/2015 Data de Término: 7/6/2015 Quero Estudar na ESPM: Preencher a Ficha de Inscrição. (Essa ficha não significa reserva de vaga). A efetivação da matrícula só ocorre após o pagamento do curso. (A vaga será garantida apenas com a confirmação da matrícula pela secretaria da ESPM juntamente com a confirmação da formação do quórum mínimo de 15 alunos) Investimento R$ 870,00 Pagamento à vista ou em até 2 (duas) parcelas com cartão de crédito: (American Express, Mastercard ou Visa): Pagamento à vista através de boleto impresso no site. Política de Desconto para alunos ESPM-RJ Para alunos de Graduação, Pós-Graduação e Portfólio, desconto de 20% em qualquer forma de pagamento, basta informar o número de sua matrícula no ato da inscrição. Para ex-alunos alunos dos cursos de Graduação, Pós-Graduação e Portfólio: 10% para pagamento parcelado e 15% para pagamento à vista. Nesse caso, entre em contato com o Setor Financeiro pelo telefone (21) para obter o seu código promocional de desconto. Obs.: É considerado ex-aluno quem concluiu um dos cursos acima e não tenha pendência financeira. Cancelamento / Adiamento POR INICIATIVA DA ESPM: o curso poderá ser cancelado ou adiado com 48 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de cancelamento, será devolvido, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis, para pagamentos feitos por boleto bancário e por meio

5 de estorno, para os que pagaram com cartão de crédito. Na hipótese de adiamento, será devolvido MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do participante pelo 100% do valor pago, por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis, para pagamentos feitos por boleto bancário e por meio de estorno, para os que pagaram com cartão de crédito Candidatos que residam fora da cidade do Rio de Janeiro, deverão verificar a confirmação da abertura da turma até 48 horas de antecedência da data do seu início. A ESPM NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER OUTROS VALORES QUE EVENTUALMENTE TENHAM SIDO DESPENDIDOS PELO PARTICIPANTE, SEJA A QUE TÍTULO FOR, TAIS COMO PASSAGENS AÉREAS, RODOVIÁRIAS, COMBUSTÍVEL, HOSPEDAGEM ETC., Cancelamento / Adiamento POR INICIATIVA DO PARTICIPANTE: será devolvido 80% do valor pago. O cancelamento deverá ser solicitado pelo com 24 horas de antecedência do início do curso. O reembolso será efetuado por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis, para pagamentos feitos por boleto bancário e por meio de estorno, para os que pagaram com cartão de crédito. Depois deste prazo (24 horas de antecedência do início do curso), não haverá devolução do valor pago. Também não haverá devolução do valor pago se o (a) participante desistir do curso após seu início. Informações Central de Informações: Máximo de alunos por classe: 38 Mínimo de alunos por classe: 15 A ESPM reserva-se o direito de não abrir turmas com menos de 15 alunos.

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