Guia BABOK 2.0 em Português. Projeto de Tradução. Visão Geral do Guia BABOK

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1 Guia BABOK 2.0 em Português Projeto de Tradução Visão Geral do Guia BABOK

2 Projeto de tradução do BABOK Projeto de voluntários do IIBA Capítulo SP 2009, 2010 e 2011

3 A equipe Tradutores: Claudio Kerber Flávio Kauling Revisão gramatical, sintática e ortográfica: Marina Mello Coordenação Geral: Ana Teresa Sant Anna Laguna, PhD Revisores da Análise de Negócios: Alfonso Izarra Molina, MBA Aline Vicente So Cárin Cristina Orsi Duarte, PMP Celso Luiz Bicca Fabrício Costa Moraes, MSc Fabrício Laguna, CBAP, PMP Fernando Carvalho, MSc Marcelo Menezes Neves Rafael Oliveira Cardoso Suzandeise Thomé, MSc, CBAP Tatiana Pereira Judith Pavón, PhD

4 Estrutura do projeto de Tradução Tradução do Guia Glossário de termos

5 Ferramenta de discussão de termos Termo: Business Case Pessoa Sugestão Argumento Suzandeise Kerber Kerber Análise de viabilidade Business Case Business Case sugestão do Paulo e minha. Kerber, vc tinha falado que acha que business case é mais que isso? Eu não entendi Pois é, vou achar o trecho, mas o BABOK se refere ao estudo de viabilidade como uma parte do business case. Eles aparecem juntos na mesma frase se não me engano. Achei, veja a página 7: This knowledge area describes problem definition and analysis, business case development, feasibility studies, and the definition of solution scope. - Se aparecem juntos não podem ser a mesma coisa. Suzandeise Business Case esse termo é amplamente utilizado no inglês. então vamos mantê-lo. Marcelo Neves Alfonso Izarra Fabrício Laguna Business Case vamos manter o termo Estudo de caso Considero que a frase é bem utilizada e entendida Business Case [Criada por Cláudio Kerber] Estudo de caso é utilizado em português com sentido diferente. Mais como um recurso didático a ser estudado em sala de aula. O termo Business Case não tem tradução atual para o Português.

6 Estrutura do projeto de Tradução Tradução do Guia Glossário de termos Revisão 1ª etapa Alinhamento de termos

7 Exemplo de revisões de termos Recurso de Controle de alterações do MS Word

8 Estrutura do projeto de Tradução Tradução do Guia Glossário de termos Revisão 1ª etapa Alinhamento de termos Revisão 3ª etapa Clareza e consistência Revisão 2ª etapa Revisão espelhada

9 Exemplo de revisão de clareza e consistência Versão 1 Novas necessidades do negócio podem ser geradas de diferentes formas: De cima para baixo [...] De baixo para cima [...] Do gerenciamento médio [...] Versão 2 Novas necessidades do negócio podem ser geradas de diferentes formas: De cima para baixo [...] De baixo para cima [...] Da média gerência [...]

10 Exemplo de revisão de clareza e consistência Versão N Objetivos SMART [...] Temporais O objetivo possui uma linha de tempo definido que é consistente com a necessidade do negócio Versão N+1 Objetivos SMART [...] Temporais O objetivo possui um prazo definido que é consistente com a necessidade do negócio

11 Estrutura do projeto de Tradução Tradução do Guia Glossário de termos Revisão 1ª etapa Alinhamento de termos Revisão 4ª etapa Gramatical Revisão 3ª etapa Clareza e consistência Revisão 2ª etapa Revisão espelhada

12 Exemplos da revisão gramatical [...] Novo acordo ortográfico da língua portuguesa

13 Estrutura do projeto de Tradução Tradução do Guia Glossário de termos Revisão 1ª etapa Alinhamento de termos Revisão 4ª etapa Gramatical Revisão 3ª etapa Clareza e consistência Revisão 2ª etapa Revisão espelhada Diagramação Revisão Final

14 Exemplo de erros após a diagramação

15 Exemplo de erros após a diagramação Testes Caixa-Preta Testes escritos sem consideração sobre como o software é implementado. Esses Test on page 231 es apresentam apenas quais serão as entradas e saídas esperadas. De onde surge isso?

16 Publicação do BABOK em Português Disponível desde 1º de Março de 2011 O Guia BABOK se torna o padrão conceitual para a prática da análise de negócios.

17 Formas de obter o Guia BABOK em Português Ler o guia no Google Books (grátis) Baixar direto do site do IIBA ( Não membro (US$ 29,95) Membro do IIBA (grátis) Comprar o IMPRESSO através da Amazon. US$ 59,35 + frete Participar da 1ª Conferência de Análise de Negócios do IIBA São Paulo

18 Visão Geral do Guia BABOK Guia para o Corpo de Conhecimentos da Análise de Negócios

19 Entendendo os diferentes papéis Preciso desse novo sistema para o próximo mês. Será que esse sistema vai resolver o problema? Como vamos entregar isso com esse prazo e com esse orçamento? Qual a melhor tecnologia pra desenvolver esse sistema? Patrocinador Analista de Negócios Gerente de Projeto Analista de Sistemas

20 Objetivos de cada disciplina Análise de Negócios Gestão de Projetos Análise de Sistemas Entender o problema e especificar a solução mais adequada para garantir o retorno do investimento da organização. Garantir o cumprimento do escopo que foi definido, dentro do prazo e sem estourar o orçamento. Desenvolver a solução tecnológica para atender aos requisitos, dentro das restrições do projeto e da organização.

21 O Que é o Guia BABOK? Práticas geralmente aceitas, comprovadas e amplamente utilizadas. Organiza tarefas em Áreas de Conhecimento Não contempla TODAS as técnicas. Não é uma metodologia.

22 Áreas de Conhecimento Área de Conhecimento Tarefa Tarefa Tarefa Área de Conhecimento Tarefa Tarefa Tarefa Área de Conhecimento Tarefa Tarefa 24

23 Áreas de Conhecimento de um Restaurante Atendimento Receber clientes Anotar pedidos Servir pedidos Produção Elaborar receitas Preparar alimentos Cuidar da higiene Financeiro Controle de contas Controle do caixa 25

24 Estrutura de Organização do Guia CAPÍTULOS: Técnicas de Uso Geral Áreas de Conhecimento Tarefa X.1 Tarefa X.2 Técnica Específica Técnica 9.1 Técnica Técnica 9.n

25 Áreas de Conhecimento do BABOK Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios Elicitação Análise Corporativa Avaliação e Validação da Solução Gerenciamento e Comunicação de Requisitos Análise de Requisitos Competências Fundamentais

26 Áreas de Conhecimento do BABOK Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios Elicitação Análise Corporativa Avaliação e Validação da Solução Gerenciamento e Comunicação de Requisitos Análise de Requisitos Competências Fundamentais

27 Análise Corporativa 1. Definir a necessidade do negócio 2. Avaliar gaps (lacunas) de compacidades 3. Determinar a abordagem da solução 4. Definir o escopo da solução 5. Definir o Business Case

28 Análise Corporativa Técnicas Análise de Causa Raiz Análise de Documentos Análise de Interfaces Análise de Regras de Negócios Análise de Riscos Análise de Viabilidade Análise Decisória Análise SWOT Avaliação de Fornecedores Benchmarking Brainstorming Decomposição Funcional Estimativas Grupos Focais Histórias de usuários Métricas e Indicadores Chave de Desempenho Modelagem de Escopo

29 Áreas de Conhecimento do BABOK Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios Elicitação Análise de Requisitos Avaliação e Validação da Solução Gerenciamento e Comunicação de Requisitos Competências Fundamentais

30 Análise de Requisitos

31 Análise de Requisitos Técnicas Análise de Interfaces Análise de Regras de Negócios Análise de Requisitos Não Funcionais Análise de Riscos Análise Decisória Análise MoSCoW Cenários e Casos de Uso Checklists Decomposição Funcional Definição de Critérios de Aceite e Avaliação Diagramas de Estados Diagramas de Fluxo de Dados Diagramas de Sequencia Dicionário de Dados e Glossário Histórias de usuários Métricas e Indicadores Chave de Desempenho Modelagem de Dados Modelagem de Escopo Modelagem de Processos Modelagem Organizacional Prototipação Rastreamento de Problemas Revisões estruturadas Tempo fixo / Orçamento fixo Votação

32 Áreas de Conhecimento do BABOK Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios Elicitação Avaliação e Validação da Solução Gerenciamento e Comunicação de Requisitos Competências Fundamentais

33 Avaliação e Validação da Solução 1. Avaliar a Solução Proposta 2. Alocar Requisitos 3. Avaliar a Prontidão Organizacional 4. Definir Requisitos de Transição 5. Validar a Solução 6. Avaliar o Desempenho da Solução

34 Avaliação e Validação da Solução Técnicas Análise de Campos de Força Análise de Causa Raiz Análise de Regras de Negócios Análise de Riscos Análise Decisória Análise SWOT Avaliação de Fornecedores Cenários e Casos de Uso Decomposição Funcional Definição de Critérios de Aceite e Avaliação Diagramas de Fluxo de Dados Entrevistas Grupos Focais Modelagem de Dados Modelagem de Processos Modelagem Organizacional Observação direta Pesquisa / Questionário Rastreamento de Problemas

35 Áreas de Conhecimento do BABOK Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios Elicitação Gerenciamento e Comunicação de Requisitos Competências Fundamentais

36 Elicitação 1. Preparar a Elicitação 2. Conduzir a Atividade de Elicitação 3. Documentar os Resultados da Elicitação 4. Confirmar Resultados da Elicitação

37 Elicitação Técnicas Análise de Documentos Análise de Interfaces Brainstorming Entrevistas Grupos Focais Observação direta Pesquisa / Questionário Prototipação Rastreamento de Problemas Workshop de Requisitos

38 Áreas de Conhecimento do BABOK Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios Gerenciamento e Comunicação de Requisitos Competências Fundamentais

39 Gerenciamento e Comunicação de Requisitos 1. Gerenciar o escopo e os requisitos da solução 2. Gerenciar rastreabilidade dos requisitos 3. Manter os requisitos para reutilização 4. Preparar o pacote de requisitos 5. Comunicar requisitos

40 Gerenciamento e Comunicação de Requisitos Técnicas Baselining Matriz de Rastreabilidade Rastreamento de Problemas Revisões estruturadas Signoff (Assinaturas) Utilização de Templates Workshop de Requisitos

41 Áreas de Conhecimento do BABOK Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios Competências Fundamentais

42 Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios 1. Planejar a Abordagem da A.N. 2. Conduzir a Análise das Partes Interessadas 3. Planejar Atividades da A.N. 4. Planejar a Comunicação da A.N. 5. Planejar Processo de Gerenciamento de Req. 6. Gerenciar o Desempenho da A.N.

43 Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios Técnicas Análise de Causa Raiz Análise de Riscos Análise de Variação Análise Decisória Brainstorming Cenários e Casos de Uso Decomposição Funcional Definição de Critérios de Aceite e Avaliação Entrevistas Estimativas Histórias de usuários Mapa de Stakeholders Matriz RACI Métricas e Indicadores Chave de Desempenho Modelagem de Escopo Modelagem de Processos Modelagem Organizacional Pesquisa / Questionário Processo de Lições Aprendidas Rastreamento de Problemas Revisões estruturadas Workshop de Requisitos

44 Áreas de Conhecimento do BABOK Competências Fundamentais

45 Competências Fundamentais Pensamento analítico e resolução de problemas Características comportamentais Conhecimento de negócio Habilidades de comunicação Habilidades de Interação Conhecimento de Aplicativos de Software

46 Competências Fundamentais Pensamento analítico e resolução de problemas Características comportamentais Conhecimento de negócio Habilidades de comunicação Habilidades de Interação Aplicativos de Software Análise decisória Aprendizado Solução de Problemas Pensamento sistêmico Ética Organização Pessoal Confiabilidade Princípios e práticas de negócios Conhecimento do ramo Conhecimento da organização Conhecimento da solução Comunicação oral Ensino Comunicação escrita Facilitação e negociação Liderança e influência Trabalho em equipe Aplicativos de propósito geral Aplicativos especializados

47 Áreas de Conhecimento do BABOK

48 Guia BABOK 2.0 em Português Vice Presidente de Comunicação e Marketing do IIBA Capítulo SP flaguna@giganteconsultoria.com.br Consultor e Instrutor da Gigante Consultoria Fabrício Laguna

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