Relatório da Missão do PNQS 2010 à Espanha. Seminário de Apresentação: Uma Visão Geral do Saneamento na Espanha GRUPO 1

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1 Relatório da Missão do PNQS 2010 à Espanha Seminário de Apresentação: Uma Visão Geral do Saneamento na Espanha GRUPO 1 Dezembro 2010

2 Relatório da Missão do PNQS 2009 à Espanha Seminário de Apresentação: Uma Visão Geral do Saneamento na Espanha 1. Apresentação do Grupo ACS 2. Apresentação das empresas COBRA / TEDAGUA 3. Apresentação da empresa EMASESA 4. Apresentação da Águas da Cidade de Madri Hotel FOXA M 30 - Madri 13 de dezembro de 2010

3 Organização responsável Assuntos apresentados Lista de apresentadores, cargo, , fone Contatos 1. ACS 2. Cobra e TEDAGUA 3. EMASESA 4. Águas da Cidade de Madrid 1. Apresentação do grupo ACS e áreas de atuação 2. Apresentação das empresas Cobra e Tedagua e áreas de atuação 3. Apresentação da empresa EMASESA Gestão do saneamento em Sevillha 4. Apresentação das Águas da Cidade de Madrid Tanques Tempestades na Cidade 1. Miguel Manchón Contreras Diretor do Exterior mmanchon@grupoacs.com Miguel Ángel Fernández Diretor Técnico mafernandez@tedagua.com Joaquim Buendia Diretor de Desenvolvimento de Negócios jbuendia@emasesa.com Pedro M. Catalinas Montero Diretor Geral de Águas dgagua@munimadrid.es Lista de outros contatos, cargo, , fone

4 Relatores Eduardo Barbosa Carvalho Sergio Luiz Klein João Evaristo Lodi Vladmir Luis Stein Max Maia Montalvão Eduardo Henrique de Almeida Ana Elisa Silva de Melo Roberval Tavares de Souza Mário Henrique Fazza Sérgio Roberto Bahis Nome se.com.br Sr. Leitor, em caso de dúvida sobre esse relatório, entre em contato com algum dos relatores acima, informando os propósitos.

5 1. Apresentação Grupo ACS

6 1. Apresentação do Grupo ACS ( Actividads de Construcción y Servicios ) Holding nas seguintes áreas de atuação: construção civil / concessões e infraestrutura / meio ambiente / serviços industriais e energia Líder na Espanha nos segmentos de construção civil e industrial, além de parcerias público-privadas 3 a empresa em capitalização de mercado ( Espanha ) e 10 a em vendas ( mundo ) Top 225 Global Contractors; valor de mercado de 11,3 bilhões de euros N o de empregados ( sendo 1 a 2 empregados terceirizados para cada empregado direto ) O crescimento do Grupo se deveu ao grande volume de recursos aplicados na Espanha quando de sua adesão à comunidade européia Com o encerramento do ciclo de grandes obras na Europa o grupo empresarial se expandiu para as Américas, norte da África, Oceânia e sudeste da Ásia

7 Possui participações estratégicas no mundo nas áreas de operação de concessões ( Abertis-25,8%), construção ( Hochtief-27,2% ) e energia renovável ( Iberdrola-16% ) Presença do grupo no Brasil: linhas de transmissão de energia elétrica através da empresa Plena (aprox Km); Energia Eólica (proposta para parque de 120MW em Palmares do Sul/RS) O grupo ACS relata as dificuldades de entrada no mercado brasileiro devido aos problemas restritivos dos processos licitatórios O grupo viu como oportunidade de crescimento o setor de serviços industriais e energia no mundo, haja vista a estagnação da construção civil na Europa A ACS e o setor de serviços industriais e energia: Dragados (estradas, pontes e portos) e Cobra (redes elétricas, água, petróleo e gás)

8 2. Apresentação empresas COBRA/TEDÁGUA

9 2. Apresentação das empresas COBRA / TEDAGUA O Grupo Cobra atua em quatro áreas: redes, instalações especializadas, projetos integrados e sistema de controle O grupo possui empregados e atua no mercado externo (26%) e interno (74%) Na área de redes atua em energia, gás e saneamento No segmento de saneamento atua na gestão integral de redes de água e esgoto, ETAs e ETEs, estações de bombeamento e sistemas de irrigação A empresa do Grupo Cobra que atua na área de meio ambiente e saneamento é chamada de TEDAGUA; Áreas de atuação da TEDAGUA: desenvolvimento de projetos turnkey de plantas de dessalinização, depuração de águas residuais urbanas e industriais e reutilização; Gestão total de plantas de tratamento e redes coletoras; Assistência técnica especializada

10 Mercado em expansão: reuso de águas residuais tratadas em atividade agrícola e campos de golfe Formas de atuação: BOT (projeto, construção e operação para 20 anos), PPPs e outras forma particulares de outros países Exemplos de atuação: BOT em ETEs em Lima (Peru) e na China, dessalinização de m³/dia Na Provincia de Aragón operam nove ETEs construídas através do sistema BOT, as quais atendem populações com menos de habitantes

11 3. Apresentação da empresa EMASESA Gestão do Saneamento em Sevillha

12 Introdução Empresa EMASESA Empresa com Capital 100 % público Desde 1974 realizamos a Gestão do Ciclo Integral da Água Desde /05/2007 se aprovou a constituição que criou a EMASESA, Empresa Metropolitana de Abastecimiento e Saneamiento de Aguas de Sevilla, S. A MISSÃO DA EMASESA Desenvolver uma atividade empresarial pública, em todas as áreas relativas ao ciclo integral da água, prestando um serviço de qualidade ao cidadão e cuidando com a máxima eficiência de todos seus empregados, atuando com criterios na gestão que permitam um desenvolvimento sustentável. Empresa municipal Gestão do ciclo integral da água Empresa metropolitana Ampliação do Objeto social para Mercados nacionais e internacionais

13 Dados financeiros Actuaciones en redes e instalaciones Investimentos EMASESA 2005 (miles de euros) (*) (*) Además existe una inversión de 36 millones de Euros en la construcción de EDAR Ranilla Cifras de Negocios 2007 Faturamento (miles de euros) Única empresa em faturamento por número de habitantes 7ª empresa nacional por volume faturado no setor Atua em 18 projetos fora da Espanha

14 Empresa voltada para Excelência aos Clientes Objetivos estratégicos Excelência na qualidade Excelência na qualidade dos serviços, procurando atender a satisfação e as necessidades atuais e futuras de nossos clientes e acionistas, buscando e desenvolvendo inovações Para prestação dos serviços. Visão Nosso objetivo: Prestar o melhor serviços, pois o nosso mais importante ativo são os nossos CLIENTES.

15 Dados gerais DADOS BASICOS Habitantes: (55 %*) Empregados: 900 Superficie Abastecida: Km 2 * Sobre total provincia VOLUME DE ÁGUA CAPTADA: 116 Hm 3 VOLUME DE ÁGUA TRATADA: 92,3 Hm 3 VOLUME DE ÁGUA FATURADA : 68,4 Hm 3 ÍNDICE DE PERDAS NA DISTRIBUIÇÃO: 13,4% EMASESA: habitantes

16 Dados gerais de água e esgoto Km de rede 4 barragens (395 Hm3) 3 Centrais Hidroelétricas 1 ETA (10m3/s) 1 Mini ETA 35 EEA 28 reservatórios 100% de micromedição Km de rede 5 ETEs 1Usina de Compostagem 24 EEE 37 EEAP 2 reservatórios de contenção 5 Laboratorios acreditados 6 Laboratorios certificados pela ISO /35

17 Inovação para excelência Pesquisas, desenvolvimento e inovação tecnológica como chave para o sucesso. Competitividade com a máxima execelência nos serviços. HISPALNET - Fibra ótica para comunicação Acompanhamento da solicitação OSCAR oxidação de resíduos WIMAX rede metropolitana de comunicações Informações sobre o cliente e serviços SECORA rede corporativa municipal de radio comunicação EFICIÊNCIA ENERGÉTICA 10 plantas solares Quem Como AQUA Sistema de Gestão de Serviços Ano 2010 Tarifação por habitante A tarifa é em função no número de habitantes por imóvel As associações de moradores participaram da construção deste modelo Quando Para que

18 4. Apresentação das Águas da Cidade de Madrid Tanques Tempestades na Cidade

19 Resultado Excelência para os Clientes q Não é uma tarifa mais barata ou mais cara, é uma tarifa mais justa q A tarifa da EMASESA é um modelo a seguir q É uma ótima forma de faturar ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES 76,4 % Clientes atendidos em 2009: Atendimento presencial: Atendimento virtual: Atendimento telefônico:

20 BACIAS VERTENTES DE ÁGUAS RESIDUAIS

21 REDES COLETORAS DE ÁGUAS RESIDUAIS EXTENSÃO INICIAL DAS REDES POPULAÇÃO COM SANEAMENTO. 3,5 millões hab REDES COLETORAS Km. ESTAÇÕES TRATAMENTO A. RESIDUAIS... 8 und. CAPACIDADE DE TRATAMIENTO m 3 /seg ÁGUA RESIDUAL TRATADA EM Hm 3. SECAGEM TÉRMICA DOS LODOS... 2 und. CAPACIDADE STF Ton /ano BACIAS AFETADAS.. MANZANARES E JARAMA DISTÂNCIA MANZANARES A MADRID 30 Km. WWTP BACIA MANZANARES 6 und. VAZÃO MONTANTE MANZANARES MADRI. 0,3 2 m 3 /s VAZÃO A JUSANTE DO MANZANARES - MADRI. 15,1 m 3 /s

22 TRATAMENTO ÁGUAS RESIDUAIS WWTP SUR m³/día WWTP VALDEBEBAS m³/día

23 PLANO MUNICIPAL DE GESTÃO DE DEMANDA DE ÁGUA DE MADRI

24 ESQUEMA DE ATUAÇÃO

25 ESQUEMÁTICO EXEMPLO ESQUEMÁTICO EXEMPLO RIO FRESNO m 3

26 Construção de Grandes Coletores By-Pass RIO Fresno Capacidade 100 m 3 /s. TBM Lovat Diâmetro 6,7 m.

27 Resultados - Melhoria da Qualidade do Rio Manzanares Número de Atuações Extensão de redes (novas)... 33,8 km - Pré-fabricados... 22,3 km - In loco... 2,3 km - TBM... 9,2 km Tanques Tormenta und. - E. Tormenta Tributários und. - E. Tormenta Vinculados... 5 uãd. -Capacidade total de armazenamento m 3 Investimento Executados M (R$ 1,84 bi)

28 Controle por Fibra Ótica