Gestão Estratégica de Tecnologia da Informação

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1 Curso de pós-graduação Lato Sensu MBA Executivo em Gestão Estratégica de Tecnologia da Informação Na atual competitividade do mercado, o MBA do INPG se transforma em um importante diferencial para empreendedores e executivos que desejam ocupar cargos de direção e liderança, com capacidade de utilizar eficazmente ferramentas e técnicas para a tomada de decisão. Com foco na gestão de negócios e conteúdo abrangente, oferece maior e mais rápida oportunidade de ascensão profissional. O aluno é preparado não apenas para administrar empresas nas questões do diaa-dia, mas para estar inserido estrategicamente nas organizações, com plena capacidade de tomar decisões seguras e inovadoras. Araraquara, 2011

2 1. A QUEM SE DESTINA Profissionais responsáveis pela gestão de recursos, usuários de tecnologia, gestores e especialistas com atuação nas diferentes áreas da Tecnologia da Informação, bem como, gestores de diferentes áreas administrativas com dependência operacional e suporte de tecnologia da informação. 2. OBJETIVOS O avanço tecnológico em todas as atividades e operações da organização permitiu um incremento de produtividade, qualidade nos serviços e produtos das empresas, além de uma disponibilidade da informação com consequente dependência da perfeita atuação da área de Tecnologia da Informação. O objetivo do curso é apresentar os mais modernos processos na área computacional para planejamento, controle e qualidade dos serviços com ênfase na gestão de projetos, de recursos e da área da Tecnologia de Informação. 3. ESTRUTURA DO CURSO MÓDULO DOCENTE ¹ Administração Estratégica Avançada: Formas de ver estratégia; A estrutura do planejamento estratégico; A essência prática da estratégia; A análise estratégica: macro-ambiente, ambiente interno e ambiente concorrencial; A formulação da estratégia; O direcionamento estratégico: os balizadores; A implementação da estratégia; O controle estratégico. Marino Brugnolo Filho Iberê Arco e Flexa Doutor FGV FGV Direito Comercial e Digital: Direito na área de tecnologia; Obsoletismo das leis x modernidade tecnológica; Insegurança da legislação e o e-commerce; Contratos eletrônicos e responsabilidade civil no mundo virtual; Legislação atual, projetos, resoluções e normas de cunho internacional; Operacionalizando a empresa virtual; Direito autoral, propriedade intelectual e pirataria; Lei de software. Empreendedorismo na área de TI: Planejamento de softwarehouse e fornecedora de hardware; Criação de empresas de TI; Recursos, investimentos, capital, custo e oportunidades; Fatores Críticos de Sucesso. Gerenciamento da Informação e do Conhecimento Empresarial: Dinâmica do ambiente competitivo das empresas; Inovação e competitividade; Empresa como um sistema sociotécno; Informação, conhecimento e competência empresarial; Gestão do conhecimento empresarial; Sistemas de informação; Aprendizagem empresarial. Gestão da Qualidade em TI: Conceitos de Qualidade; Qualidade e nível de serviço; Engenharia de Software; Desenvolvimento de software e qualidade; Normas ISO e CMMI; Gerencia da Qualidade em TI. Gestão de Operações e Serviços de TI: Gerencia de Sistemas; Gerencia do nível de Serviço; ITIL; Call Center. Gestão de Projetos: Fundamentos e planejamento de projetos; Características dos projetos em TI; Processos no gerenciamento de projetos; Qualidade em gerenciamento de projetos; Mindmaps do PMBOK; Iniciação, planejamento, controle, execução e finalização; Documentação do plano de projeto. Gestão de Segurança de Informações: Insegurança computacional e o executivo de TI; Técnicas de ataques e defesa ao ambiente operacional; Softwares de segurança; Segurança das redes de computadores; Auditoria do ambiente computacional; Normas, padrões internacionais e responsabilidades. Rita de Cassia Curvo Leite PUC Fernando Martinson Ruiz USP Valter Beraldo Doutor USP Renato Kraide Soffner USP Dagoberto Hélio Lorenzetti Doutor USP José Roberto Tálamo Doutor USP José Glimovaldo Lupoli Junior Doutor USP João Carlos Boyadjian USP Jose Antonio Paganotti Especialista USP

3 Gestão de TI: Organização da área; Atualidade tecnológica; Sistemas de Informação no ambiente empresarial; Fundamentos de Governança; Governança em TI e COBIT. Gestão Estratégica de Pessoas: Contextualização da Administração de RH; Administração de talentos; Empregabilidade, Lealdade e Emprego Temporário; Planejamento de Recursos Humanos; Visão do futuro; Dimensionamento Qualitativo e Quantitativo; competências essenciais; Recrutamento e Seleção - as técnicas; Descrição e Análise de Cargos; Gestão do Desempenho; Administração de Salários; Planos de Benefícios Sociais e Plano de Incentivos; Relações de Trabalho; Treinamento e Desenvolvimento, Educação; Saúde, Segurança e Condições de Trabalho; Banco de Dados, Controle e Sistemas de Informação; Modeladores e parâmetros de recursos humanos; O Emocional, o Indivíduo e a Organização; Recursos humanos e a prestação de serviços; Estado, Emprego e Competitividade nas Empresas; Administração Estratégica de Recursos Humanos e/ou Democratização da Gestão de Recursos Humanos das empresas; Modelos de gestão de recursos humanos. Gestão Financeira: Macro e micreconomia; Modelos e teorias econômicas; Importação de recursos, efeito cambial e comercialização; Análise financeira e aplicação em TI; Investimentos e custos dos recursos de TI. Métodos e Técnicas de Negociação: Técnicas, estratégias e táticas para negociar melhor e obter vantagens; Como agem os melhores negociadores - os fatores indispensáveis para o sucesso; Os três princípios básicos para uma negociação eficaz; Formas de negociação; As necessidades reais da outra parte: como conhecê-las; Os três erros mais comuns de negociação e como evitá-los; Como lidar com os obstáculos e evitar o impasse; A importância de levar opções para a mesa de negociação; Como fazer propostas, exigências e contrapropostas; Negociações individuais e em grupo - As vantagens de negociar em equipe; Negociações especiais; Os aspectos éticos da negociação; Como saber se sua negociação foi bem sucedida: indicativos de uma negociação eficaz. Métodos e Técnicas de Pesquisa: Conhecimento conceituação e natureza; Conhecimento e trabalho função do conhecimento e seu uso; O conhecimento administrativo origem e questões fundamentais; O campo do conhecimento administrativo; O conhecimento no contexto das organizações e funções; Pesquisa: conceituação, processo e uso; Conceitos fundamentais para a orientação da pesquisa; Técnicas de pesquisa; Etapas da pesquisa; Elaboração da monografia. Sistemas Integrados: Redes de computadores; Enterprise Resource Planning; Customer Relationship Management; Data Warehouse e Business Intelligence; Efeitos e avaliação dos sistemas integrados nas organizações. Tecnologia da Informação e as Organizações: Mundo Digital; Importância de TI; Ambiente empresarial; Influência e dependência organizacional; Evolução do crescimento de TI nas organizações. Planejamento de Carreira: Definindo Carreira; Você é responsável por sua carreira!; Mudanças ocorridas no mundo do trabalho e nas organizações; O impacto das mudanças ocorridas no conceito de carreira; O papel das organizações no gerenciamento da carreira; Planejamento de carreira; Elaboração de um Plano de Desenvolvimento de Carreira. Jakov Trofo Surjan Paulo Albuquerque M. Filho UPM UNIP Miguel Abboud Doutor FGV Adriana Alcino Duarte PUC Eduardo Augusto Rissi Doutor USP Homero Salvador Amato UFRJ Fernando Camargo UFRRJ José Antonio Rosa Doutor USP Álvaro da Cunha Caldeira UNIP João Carlos Boyadjian USP Marco Antonio Silveira Doutor UNICAMP Fernando José da R. Camargo UFRRJ Janete Teixeira Dias UFRJ Homero Salvador Amato PUC

4 Seminário Avançado Internacional: O seminário abordará temas emergentes, correlacionados a estratégia empresarial. A coordenação viabilizará um tema que atenda as necessidades e expectativas dos alunos. O palestrante será um professor de uma das universidades internacionais conveniadas: - NSU NOVA SOUTHEASTERN UNIVERSITY - (Fort Lauderdale Florida - USA) Wayne Huizenga School of Business and Entrepreneurship; - BYU BRIGHAM YOUNG UNIVERSITY (Provo Utah USA) Marriott School of Management; - CWRU CASE WESTERN RESERVE UNIVERSITY ( Cleveland Ohio USA) Weatherhead School of Management. CARGA HORÁRIA TOTAL 426 h/a ¹Os professores indicados poderão ser substituídos por outros de formação igual ou superior ² Notória Especialização 4. INFORMAÇÕES GERAIS Período de realização: 22 meses Carga horária total: 426 horas/aula Local de realização: Rua Milhem Marcos, 110 Jardim Brasília Araraquara SP Dias e horário de aula: Sextas das 19h às 22h45min e Sábado das 8h às 14h Modalidade: Presencial Documentos para matrícula: Cópias autenticadas do RG, CPF, diploma e histórico escolar do nível superior, curriculum vitae e foto 3x4 recente. (Duas vias de cada). Certificação: O Certificado será expedido pela Faculdade INPG São José dos Campos (Credenciamento no MEC através da Portaria 2356 de 11/08/2004 com publicação no Diário Oficial em 12/08/2004). Regulamentação do Curso: Especialização Lato Sensu em conformidade com a CES/CNE nº 1 de 08 de junho de O INPG reserva-se o direito de não abrir turmas sem o mínimo de alunos matriculados Seu local de realização poderá ser mudado, mantendo-se o padrão de infra-estrutura do curso. Será possível a união de turmas quando existir compatibilidade de conteúdo 5. INVESTIMENTO Parcelas Investimento Desconto Total R$ , a vista R$ ,00 10% 2 parcelas R$ 7.659,00 8% 3 parcelas R$ 5.217,00 6% 4 parcelas R$ 3.996,00 4% 5 parcelas R$ 3.263,40 2% 6 parcelas R$ 2.747,25 1% 7 parcelas R$ 2.354,79 1% 8 parcelas R$ 2.060,44 1% 9 parcelas R$ 1.831,50 1% 10 parcelas R$ 1.648,35 1% 11 parcelas R$ 1.513, parcelas R$ 1.387, parcelas R$ 1.280,77 Correção INPC 14 parcelas R$ 1.189, parcelas R$ 1.110, parcelas R$ 1.040, parcelas R$ 979, parcelas R$ 925, parcelas R$ 876,32 20 parcelas R$ 832,50 21 parcelas R$ 792,86 22 parcelas R$ 756,82 *Condições especiais para colaboradores / dependentes das empresas /associações conveniadas e para grupos de alunos. Conclusão do Curso

5 6. ONDE ESTAMOS Araraquara Fone: (16) Blumenau Fone: (47) Campinas Fone: (19) Joinville Fone: (47) Limeira Fone: (19) Piracicaba Fone: (19) São João da Boa Vista Fone: (19) São José do Rio Preto Fone: (17) São José dos Campos Fone: (12) São Paulo Berrini Fone: (11) / (11) Taubaté Fone: (12)

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