SUSTENTABILIDADE. Workshop RSA no Sistema Financeiro Nacional Governança em RSA: Agenda 21 e Programa Água Brasil. Banco Central do Brasil

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1 SUSTENTABILIDADE BOMPRATODOS Workshop RSA no Sistema Financeiro Nacional Governança em RSA: Agenda 21 e Programa Água Brasil Internet: bb.com.br/sustentabilidade Banco Central do Brasil

2 Desenvolvimento Sustentável Complexidade da gestão ambiente comunidades e ONGs fornecedores e parceiros funcionários e colaboradores Valor Sustentável: Negócios + Pessoas + Processos clientes acionistas e investidores Valor considerado no passado economicamente viáveis socialmente justas ambientalmente corretas

3 Desenvolvimento Sustentável Agenda 21 Pactos e Compromissos

4 Desenvolvimento Sustentável Agenda 21 - Demandas Multipúblicos ambiente Ouvidorias Interna e Externa Pactos e Compromissos Fóruns Internos comunidades e ONGs fornecedores e parceiros Pesquisas de Satisfação Clientes e Funcionários funcionários e colaboradores clientes Índices de Mercado de Capitais Avaliação ONGs, Institutos de Pesquisa acionistas e investidores Painéis Stakeholders Legislação, Normas e Regulamentos

5 Desenvolvimento Sustentável Agenda 21 Elaboração Exemplo de Insumos Plano de Sustentabilidade BB Agenda 21 Insumos para a definição de desafios / ações da Agenda 21 do BB Estratégia Corporativa BB Compromisso Líder Transformador Fórum de Sustentabilidade Painel de Stakeholders Clientes: Pesquisa IDEC / Ouvidoria Externa Visão 2050 e Visão Brasil 2050 Investidor: DJSI / ISE Público Interno: pesquisa de satisfação / Ouvidoria Interna Sociedade: Pesquisa BankTrack / Indicadores Ethos

6 Desenvolvimento Sustentável Plano de Sustentabilidade BB Agenda 21 - Elaboração Painel de Stakeholders Compromissos Demandas Estratégia Corporativa Fórum de Sustentabilidade IV Workshop Desenvolvimento Sustentável Avaliação e Proposição Ações plurianuais Decisões Plano Plurianual Prestação de Contas Conselho Diretor

7 Desenvolvimento Sustentável Agenda 21 ambiente comunidades e ONGs fornecedores e parceiros funcionários e colaboradores Valor Sustentável: Negócios + Pessoas + Processos clientes acionistas e investidores Valor considerado no passado economicamente viáveis socialmente justas ambientalmente corretas

8 Missão Ser um banco competitivo e rentável, promover o desenvolvimento sustentável do Brasil e cumprir sua função pública com eficiência. I II III IV V Financeira Clientes Sociedade Processos Internos Comportamento Organizacional Negócios Sociais Estratégias de DS Parcerias Empresas/Governos Centros Urbanos D J S I / I S E VISÃO TERRITORIAL

9 Agenda 21 - Processos e Gestão Arquitetura Estratégica de Documentos Tipo de Documento Descrição Políticas Gerais Políticas Específicas Normas e Procedimentos Ética e Responsabilidade Socioambiental Direcionamentos Mercadológicos (ajustes / desenvolvimento produtos com atributos socioambientais) Direcionamentos Operacionais (compra produtos/ serviços com atributos socioambientais) Gestão de Pessoas Crédito e Risco de Crédito Relação com Fornecedores Investimentos em Participações Estratégicas Prevenção e Combate a Lavagem de Dinheiro Questionário Socioambiental para financiamentos Minutas de Contrato com Fornecedores Condicionantes Socioambientais no Crédito CARPS

10 Agenda 21 - Processos e Gestão Estratégia Corporativa - Conceitos Estratégicos Conceitos Estratégicos Descrição Missão Visão de Futuro Crenças e Valores Ser um banco competitivo e rentável, promover o desenvolvimento sustentável do Brasil e cumprir sua função pública com eficiência. Sermos o primeiro banco dos brasileiros, das empresas e do setor público, referência no exterior, o melhor banco para trabalhar, reconhecido pelo desempenho, relacionamentos duradouros e responsabilidade socioambiental. Ética e Transparência Responsabilidade Socioambiental Compromisso com o desenvolvimento sustentável das comunidades e do País Respeito à diversidade

11 Remuneração Variável Agenda 21 - Processos e Gestão Estratégia Corporativa e Instrumentos de Avaliação de Desempenho Instrumentos Plano Diretor Plano de Mercados Acordo de Trabalho / Sinergia Gestão de Competências Descrição Realizar negócios rentáveis com geração de valor social e ambiental. (Negócios Sociais, ABC, DJSI) Ser percebido como referência em responsabilidade socioambiental. (Percepção RSA, Planos de Negócios DRS certificados) Índice Sociedade: IE Pegada - coleta seletiva e redução de consumo IE Social - voluntariado, doações e concertação socioambiental IEDRS indicadores de inclusão financeira, negócios sociais e crédito produtivo. Competências Gerais (respeito à diversidade, impactos sociais, ambientais e econômicos, compromisso com o desenvolvimento sustentável) e Específicas (articulações e parcerias, difusão de práticas).

12 Agenda 21 - Processos e Gestão Arquitetura Organizacional Áreas e Conselhos Áreas e Conselhos Conselho Administração Conselho Diretor Demais Unidades Estratégicas Descrição Direcionamentos estratégicos na busca pelo reconhecimento do BB como um banco socioambientalmente responsável e comprometido com o desenvolvimento sustentável do País. Aprovação e acompanhamento das ações constantes do Plano de Sustentabilidade Agenda 21 BB. Gestão da responsabilidade socioambiental; Coordenação e implementação de estratégias de desenvolvimento sustentável; Gestão, definição e implementação do Plano de Sustentabilidade Agenda 21 BB. Definição e implementação das ações do Plano de Sustentabilidade Agenda 21 BB

13 Agenda 21 - Processos e Gestão Arquitetura Organizacional Comitês Fórum / Comitê Fórum de Sustentabilidade Fórum Água Brasil Outros Comitês e Comissões Descrição Alinhamento e disseminação dos preceitos e práticas de RSA no âmbito do Conglomerado 24 representantes de Unidades Estratégicas Reuniões trimestrais Integração e alinhamento das ações previstas no âmbito do Programa e apoio na implantação 5 representantes de Unidades Estratégicas Reuniões trimestrais Comitê de Negócios Comitê de Comunicação Comitê Superior para Ética Subcomitê Acordo de Trabalho

14 Agenda 21 - Processos e Gestão Articulação Setorial e Temática Tipo de Fórum Descrição Comitês Setoriais e Temáticos Comissão de Responsabilidade Social da Febraban Câmara Técnica em Finanças do Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentável Cebds Comitê Brasileiro para o Pacto Global Comitê Técnico do Carbon Disclosure Project Conselho Mundial da Água Seção Brasil Conselho Diretor Caring for Climate Comitê de Articulação e Monitoramento Plano Nacional de Políticas para as Mulheres Comitê Gestão da Ética nas Estatais / Pro-Ética

15 Agenda 21 - Processos e Gestão Risco Socioambiental Diretoria Gestão de Riscos Formular conceitos, categorias e atividades de gestão Desenvolver metodologia de avaliação da exposição corporativa ao risco Avaliar a necessidade de definição de limites de exposição Controlar a exposição corporativa ao risco Desenvolver diretrizes específicas por categoria de riscos socioambiental Desenvolver metodologia de identificação de eventos de risco socioambiental Identificar eventos de risco socioambiental Propor direcionadores para mitigação, aceitação, transferência ou compartilhamento dos riscos identificados e avaliados Unidades Estratégicas Identificar e avaliar os eventos por ocorrência Propor e implementar medidas de adequação ou de flexibilização dos limites de exposição Desenvolver instrumentos e realizar a mitigação do risco Aplicar as metodologias desenvolvidas Monitorar a adequação dos instrumentos de identificação, mitigação e avaliação do risco

16 Agenda 21 - Processos e Gestão Ecoeficiência Objetivos e Metas Reduzir impacto ambiental das atividades do banco Conscientizar os funcionário para práticas de consumo e descartes conscientes Expandir a Coleta Seletiva Aprimorar o inventário de emissões do BB, dos indicadores de gestão de consumo do banco e no processo de compras sustentáveis Educação Esclarecer, conscientizar para mudança de comportamento e promover a cultura da sustentabilidade Oficina de Ecoeficiência, Sinapse Coleta Seletiva e outras ações institucionais e/ou locais. Mudança de Processos Racionalizar o uso e consumo de bens e análise dos processos sob o prisma do conceito de ecoeficiência. Comunicação Sensibilizar e disseminar os conceitos e práticas de ecoeficiência aos funcionários e demais públicos

17 IE Social IE Pegada Agenda 21 - Processos e Gestão Índice Sociedade Indicadores Consumo de Água Peso 10 Bônus Consumo de Energia Elétrica Consumo de Toner Consumo de Papel Coleta Seletiva ,0 Indicadores Peso Bônus Voluntariado Base Doações Concertação Socioambiental ,0 Total de Pontos - 5,0

18 Missão Ser um banco competitivo e rentável, promover o desenvolvimento sustentável do Brasil e cumprir sua função pública com eficiência. I II III IV V Financeira Clientes Sociedade Processos Internos Comportamento Organizacional Negócios Sociais Estratégias de DS Parcerias Empresas/Governos Centros Urbanos D J S I / I S E VISÃO TERRITORIAL

19 Crédito Negócios Sustentáveis Integração com Negócios Sociais Negócios Sociais MPO Oportunidades Menor Renda Investimento Social Privado Onde Atuar Grandes Eventos Brasil e Exterior Inclusão e Redução das Desigualdades Eficiência Operacional Internacionalização Visão Integrada Territorial

20 Negócios Sustentáveis DS Estratégia Negocial Metodologia Papel do BB Concertação

21 Milhares R$ Milhões Negócios Sustentáveis DRS Resultados Beneficiários Carteira DRS Beneficiários DRS Beneficiários c/ Crédito Produtivo Saldo Carteira DRS 80% Atividades rurais Focos 2013: - Visão Territorial - Visão Cliente - Certificação 3% 2% 1% Inadimplência DRS 1,00% Posição: junho/2012 Fonte: Aplicativo DRS Visão: Beneficiários 20% Atividades urbanas 0% mar/12 jun/12 set/12 dez/12 Inadimplência DRS

22 Negócios Sustentáveis Loja da Sustentabilidade Mais de 3 mil produtos comercializados na Loja 16 mil Produtos Comprados 41 Fornecedores Cadastrados 24 Estados Atendidos 11,3 milhões Dotz trocados 230 Tipos de Produtos R$ 265 Mil em Compras

23 Negócios Sustentáveis Loja da Sustentabilidade BB oferece produtos da Loja da Sustentabilidade como brindes de relacionamento. Icoaraci (PA) Jogos de vasos de cerâmica Juazeiro do Norte (CE) Jogos de xadrez Coruripe (AL) Caixas para lenços de seda Caixas de jogos de cerâmica Artisans (PR) Lenços de seda Futurarte (MG) Kits: caixa de jornal + jogos americanos + cerâmica Bem Bahia (BA) Colares biojóias

24 Negócios Sustentáveis Parcerias com Governos Municipais e Estaduais 4 Fascículos com a Proposta de Atuação para Prefeituras e Agências do BB Fascículo 1 Proposta de Atuação na Cadeia de Reciclagem Fascículo 2 Entendendo as Leis (12.305/10 e /05) Fascículo 3 Fontes de Financiamento Fascículo 4 Sugestões para elaboração do PMGIRS

25 Negócios Sustentáveis Produtos e Serviços com Atributos Socioambientais Ourocard Origens Cartão temático feito em plástico reciclado; Estampa foto inédita do renomado fotógrafo Sebastião Salgado; Promove a recuperação e manejo sustentável de florestas da Mata Atlântica. A cada cartão solicitado, é doado R$ 5,00 para o plantio de 1 árvore em área de nascente. BB Crédito Acessibilidade Lançado em nov/2011, o Viver sem Limite Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficiência; O BB criou linha de crédito para aquisição de produtos de Tecnologia Assistiva; Permite a compra de equipamentos necessários para o bem estar no dia a dia. Desafios Economia Inclusiva e Verde Mercado de Créditos de Carbono Mercado de Ativos Ambientais (Bolsa Verde) Valoração da Biodiversidade

26 Negócios Sustentáveis IEDRS Focos Negócios Indicadores Peso Visão Territorial Beneficiários com Margem de Contribuição Positiva 20 Beneficiários com Crédito Produtivo 20 ICRED Visão Cliente ICRED 15 - Microcrédito 15 Gestão Certificação Indicadores Peso Certificação PN DRS 15 Beneficiários DRS 10

27 Missão Ser um banco competitivo e rentável, promover o desenvolvimento sustentável do Brasil e cumprir sua função pública com eficiência. I II III IV V Financeira Clientes Sociedade Processos Internos Comportamento Organizacional Negócios Sociais Estratégias de DS Parcerias Empresas/Governos Centros Urbanos D J S I / I S E VISÃO TERRITORIAL

28 Investimento Social Governança UDS: FBB / Besc Clube Valores Investidos em Projetos 2003 a 2012 R$ 1,012 bi (R$ 101 mi/ano) 2012 R$ 223,9 mi (Recorde) Projetos FBB Inclusão Digital 16,2 mil micros para doação em mil compromissos assumidos 2010 a projetos atendidos R$ 3,43 milhões + de 16 mil beneficiários diretos Besc Clube Voluntariado BB Valores Investidos em Projetos 2004 a 2011 R$ 25,7 mi (384 projetos) 2012 (161 projetos) R$ 10 milhões (Recorde) Mobilização de Voluntários em 14 cidades

29 Investimento Social Programa de Inclusão Digital Micros do Programa* Parceria UDS/FBB O programa tem como premissa conferir benefício social, priorizando os projetos que oportunizam o acesso das populações carentes às tecnologias digitais. Norte Autorizados: Desafio 2013: Nordeste Autorizados: Desafio 2013: Centro-Oeste Autorizados: Desafio 2013: Sudeste Autorizados: Desafio 2013: Brasil Autorizados: Desafio 2013: * Posição ¹ ¹ Incluso Compromisso Nacional (FENABB) Sustentável Unidade Desenvolvimento Sul Autorizados: Desafio 2013:

30 Investimento Social Apoio Financeiro Projetos R$ 7,9 Milhões Projetos R$ 3,2 Milhões 1º Sem/2012 FBB 202 Projetos Inscritos 59 Projetos Contratados R$ 3,5 Milhões Projetos R$ 6 Milhões Projetos R$ 8,6 Milhões 2º Sem/2012 FIA 141 Projetos Inscritos 102 Projetos Contratados R$ 6,5 Milhões Total 384 Projetos R$ 25,7 Milhões CONANDA R$ 3,5 Milhões

31 Investimento Social Calamidades Exemplos de Apoio AABB AABB Teresópolis-RJ Alojamento para Brigadistas AABB Boa Vista-RR Operação Inverno (Exército): - Apoio a desabrigados AABB Recife-PE Entrega de doações AABB Vitória da Conquista-BA Alojamento para desabrigados

32 Missão Ser um banco competitivo e rentável, promover o desenvolvimento sustentável do Brasil e cumprir sua função pública com eficiência. I II III IV V Financeira Clientes Sociedade Processos Internos Comportamento Organizacional Negócios Sociais Estratégias de DS Parcerias Empresas/Governos Centros Urbanos D J S I / I S E VISÃO TERRITORIAL

33 Processos e Gestão Programa Água Brasil

34 Desenvolvimento Sustentável Plano de Sustentabilidade BB Agenda 21 Desempenho Desempenho do DJSI BB - Avaliado Geral por Terceiros Performance geral BB Média Setor Menor Nota Listado Maior Nota

35 Desenvolvimento Sustentável Agenda 21 Painel Stakeholders

36 SUSTENTABILIDADE BOMPRATODOS Obrigado! Internet: bb.com.br/sustentabilidade