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19 Entendimento do negócio do cliente com proposição de melhorias nos resultados por meio do uso de tecnologia; Business cases e análise de ROI Capacitação técnica diferenciada Gerenciamento de projetos Serviços Gerenciados e na nuvem Suporte e Manutenção Aderência às melhores práticas (ITIL e ISO 20000)

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23 Fonte: Pesquisa de Satisfação de Clientes 2012/Omni

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25 Certificações no Brasil: +590 Certificações no Mundo: Borderless Network Data Center Collaboration IP Next Generation Networks Architecture Specialization Advanced Borderless Network Architecture Specialization Advanced Routing & Switching, Security, WLAN ATP Identity Services Engine ATP Mobile Internet Technology Advanced Content Security Specialization Cloud Builder-Infrastructure, Management and Services Advanced Data Center Architecture Specialization Advanced Unified Computing Technology Specialization Advanced Unified Fabric Technology Specialization ATP Data Center Unified Computing Advanced Collaboration Architecture Specialization ATP Cisco TelePresence Video Master Advanced Unified Communications Cisco Powered Managed Business Video- BV Cisco Powered Managed Business Communications BC Cisco Powered Managed Unified Contact Center UCC Cisco Authorized SP Video Partner ATP Unified Contact Center Enterprise ATP Customer Voice Portal ATP Physical Security

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27 BCCPSE A- Blue Coat Certified Pre-Sales Engineer Security BCCPSE S - Blue Coat Certified Pre-Sales Engineer Acceleration BCCPSE V - Blue Coat Certified Pre-Sales Engineer Visibility BCCPA: Blue Coat Certified ProxySG Administrator BCPSA: Blue Coat Certified PacketShaper Administrator BCCPP: Blue Coat Certified ProxySG Technical Professional BCCPSP: Blue Coat Certified PacketShaper Technical Professional Sales Professional (Data Professional, Network Security, Risk & Compliance, System Security Management) Technical Professional (Data Professional, Network Security, Risk & Compliance, System Security Management) Sales Accreditations Technical Accreditations Security Sales Accreditations Security Technical Accreditations Certified Administrator Application Delivery Fundamentals Certified Administrator TMOS Administration SE Accreditation Sales Accreditation

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29 - Grandes Corporações 2010 e Excelência em Tecnologia Parceiro do Ano Serviços Parceiro do Ano Cloud Builder Parceiro do Ano Service Provider Parceiro do Ano - Cisco Capital 2011 e Parceiro do Ano 2011, 2012 e Parceiro do Ano - Cisco Capital 2012 e Parceiro do Ano Serviços Parceiro do Ano Service Provider Grandes Corporações 2010 e Excelência em Arquitetura Data Center Excelência em Arquitetura Service Provider 2012 e 2013

30 - Parceiro do Ano 2013 e Projeto do Ano: Hypermarcas - Destaque em Service Provider 2011, 2012 e Maior crescimento Parceiro do Ano GLOBAL Melhor Excelência Técnica Parceiro do Ano LATAM Maior crescimento Projeto em destaque AES - The Rookie of the Year Distinguished Partner 2013

31 Visão do Futuro

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35 Portfolio verde com tecnologias sustentáveis -Colaboração e UC -Videoconferência e Telepresença -Data Center e Cloud Computing -Redes de Inclusão Digital Guia Exame de Sustentabilidade (2006 à 2012) The Global Compact We Support (desde 2006)

36 Incentivo à cultura e apoio a projetos que proporcionam aulas para formação musical profissional de jovens de baixa renda. Atuação de profissionais como voluntários em diversas instituições para educação de crianças e jovens adultos para o mercado de trabalho.

37 Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1830 Torre 2-1º andar (11) Alameda Rio Negro, 161 5º andar (11) Avenida Tamboré, º andar (11) Rua da Quitanda, 86 Sala (21) Alameda do Ingá, 89 Térreo (31) SCN Quadra 5 Bloco A Sala (61) Av. Carlos Gomes, 222 8º andar - Sala 829 A Rua Comendador Araújo, º andar - Cj

38 Viamonte, 1639 C1055ABE Capital Federal (54) (11) Calle Victor Pinto, 4200 Oficina B - Piso 10 (591) (3) Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1830 Torre 2-1º andar (11) Av. El Bosque Norte, 177 Oficina Las Condes (56) Carrera 7, Piso 14 - Torre 1 (57)(1) Av. Rep. del Salvador y Portugal, Oficina 3A-3B - Piso 3 (593)(2) Miguel de Cervantes Saavedra, 301 Piso 14 - Torre Sur C.P España 2028 y Brasilia Piso 2do - Bloque B - CP 1435 (595) (21) Av. Larco, 1301 Oficina Miraflores (51) (1) Cr. Luis E. Lecueder, 3536 Oficina Torre 2 (598)

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